TOP 12 carti pentru specialisti HR

Domeniul resurselor umane a devenit extrem de provocator, mai ales de cand specialistii HR au inteles ca trebuie sa se concentreze mai mult pe oameni si sa invete odata cu ei cum sa imbunatateasca productivitatea muncii (fara sa afecteze placerea de a lucra) si cum sa contribuie la dezvoltarea unor organizatii puternice. Pentru a fi in pas cu tendintele, HR-ii trebuie sa fie mereu curiosi si deschisi sa invete lucruri noi, iar cartile sunt cea mai buna sursa de inspiratie.

Am realizat o lista cu 12 carti recomandate pentru specialisti  in resurse umane, care sa le ofere noi perspective si informatii cu privire la tendintele, activitatile si sarcinile din viata de HR.

1. Why Employees Don’t Do What They’re Supposed To Do And What You Can Do About It / Ferdinand Fournies

Cu siguranta, sunt multi profesionisti in resurse umane care se regasesc in titlul acestei carti. Ferdinand Fournies este consultant si speaker in zona de business management si si-a construit cartea pe baza raspunsurilor primite de la peste 25.000 de manageri. Acesta a identificat 16 motive pentru care angajatii nu fac munca pe care sefii lor se asteapta sa o faca si a gasit solutii pentru managerii care vor sa creasca performanta muncii.

Usor de citit si, pe alocuri, revelatoare, cartea prezinta un cadru practic pentru managementul preventiv si ofera recomandari despre cum barierele pot fi ridicate printr-o comunicare eficienta.

Editia revizuita a cartii analizeaza si noile tendinte din piata muncii – telemunca, programul de munca flexibil, gig economy, procese pe care specialistii de HR trebuie sa le asimileze si sa le adapteze companiilor pentru care lucreaza.

Cartea este disponibila AICI

2. Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World / Marcus Buckingham, Ashley Goodall

Exista un paradox la locul de munca: multe dintre idei si practici sunt considerate adevaruri si nimeni nu le mai contesta. De exemplu, se spune adesea ca oamenii de HR ar trebui sa le stabileasca angajatilor obiective si ca ar trebui sa le ofere, constant, feedback. Autorii cartii sustin ca, dimpotriva, aceste practici ii frustreaza pe oameni si, mai mult decat atat, nu sunt deloc eficiente. Veti gasi in carte o lista cu neadevaruri care se perpetueaza la locul de munca.

Cartea este disponibila AICI

3. Hiring For Attitude / Mark Murphy

Mark Murphy, fondatorul si CEO-ul Leadership IQ, sustine ca cele mai multe companii abordeaza gresit procesul de recrutare, pentru ca se concentreaza doar pe candidatii care au competentele tehnice de care ei au nevoie pentru business-ul lor. Un studiu realizat de Leadership IQ arata ca 46% dintr-un total de 20.000 de noi angajati parasesc compania in primele 18 luni. De ce esueaza acesti angajati? Cauzele se leaga de: receptivitate scazuta la feedback si critici constructive, inteligenta emotionala, motivatia, competentele tehnice si temperamentul. Pe scurt, atitudinea ii face pe angajati sa stea o perioada mai lunga intr-o companie sau, din contra, sa o paraseasca prea devreme.

In cartea sa, Mark Murphy face mai mult decat sa arate cu degetul spre problema si ofera cateva sfaturi despre cum HR-ii pot evalua atitudinile pentru a identifica angajatii performanti.

Cartea este disponibila AICI

4. Rituals for Work: 50 Ways to Create Engagement, Shared Purpose, and a Culture that Can Adapt to Change / Kursat Ozenc, Margaret Hagan

Cartea vine cu o abordare noua si propune specialistilor in HR sa se concentreze pe ritualuri si sa incerce sa priveasca locul de munca dintr-o alta perspectiva. Cei doi autori considera ca ritualurile la job au o putere incredibila, pentru ca atribuie lucrurilor si gesturilor semnificatii puternice si stabilesc legaturi trainice intre oameni.

Cartea este, mai degraba, un ghid despre cum ritualurile transforma cultura organizationala, ii ajuta pe oameni sa isi indeplineasca obiectivele, incurajeaza inovatia, creeaza echipe puternice si inlocuieste atitudinile negative cu comportamente constructive.

Cartea este disponibila AICI

5. Human Resource Management: Recruitment and Selection Strategy / Eric West

Una dintre problemele majore pe care le au companiile este legata de managementul resurselor umane. Intr-o piata si asa grav afectata de lipsa de personal calificat, multe firme intampina dificultati in a gasi candidatii potriviti, pentru ca nu au plan de recrutare, metode eficiente de recrutare si retentie, o strategie prin care acorda stimulente si beneficii extrasalariale sau nu au un sistem de salarizare echitabil.

Eric West este expert in managementul resurselor umane, iar in cartea sa explica cateva metode extrem de utile companiilor care vor sa aiba departamente de HR eficiente si productive.

Cartea este disponibila AICI

6. The Non-Obvious Guide To Employee Engagement / Maddie Grant, Jamie Notter

Daca vrei ca organizatia ta sa inceapa sa realizeze si sa depaseasca obiectivele stabilite, ar trebui sa te concentrezi mai mult pe forta de munca neimplicata. Problema este ca business-urile au inteles gresit conceptul de “employee engagement”, astfel ca toate eforturile companiilor au esuat, in ciuda eforturilor depuse de-a lungul anilor si a miliardelor de dolari cheltuiti.

In aceasta carte, expertii in viitorul muncii, Maddie Grant si Jamie Notter, dezvaluie o noua cale prin care poti accesa energia angajatilor tai in moduri care produc rezultate tangibile si masurabile.

Concret, cartea te invata:

• cum sa definesti conceptul de “employee engagement” astfel incat atat compania, cat si angajatii, sa obtina rezultate performante
• de ce sondajele care masoara gradul de implicare al angajatilor nu sunt neaparat utile si cum sa analizezi cultura organizationala pentru a vedea mai departe de “simptome”
• cum sa ii ajuti pe tinerii din generatia Millennials sa creasca in organizatie si apoi sa te lupti pentru a-i pastra in organizatie
• de ce cultura organizationala este mai importanta decat engagement-ul angajatilor.

Cartea este disponibila AICI

7. Love’em Or Lose’em: Getting Good People To Stay / Beverly Kaye, Sharon Jordan-Evans

“Love’em Or Lose’em” este o carte practica, pe care orice profesionist in resurse umane ar trebui sa o aiba. Cartea cuprinde o serie de rapoarte despre atragerea si retentia angajatilor, dar si despre impactul pe care acestia il au asupra performantei organizatiei.

Kaye si Sharon Jordan-Evans pun in discutie 26 de strategii despre cum sa ii faci pe angajati fericiti si cum sa ii determini sa stea cat mai mult timp in companie. Mai mult decat atat, cei doi autori descriu uneltele pe care HR-ii le pot folosi pentru a-si atinge obiectivele, ofera exemple interesante, statistici, liste de activitati si referinte culturale pentru a face totul mai usor de inteles si de aplicat.

Cartea este disponibila AICI

8. Investing in People. Financial Impact of Human Resource Initiatives / John Boudreau, Wayne Cascio, Alexis Fink

Piata fortei de munca, nevoia de talente, dar si nevoia de personal necalificat, toate se schimba intr-un ritm alert (si, uneori, alarmant), astfel incat organizatiile sunt mereu sub presiunea lipsei de personal. Aceasta situatie, la limita, aduce companiile in punctul in care trebuie sa investeasca constant in resursa umana.

“Investing in People” este o carte care combina studii de psihologie, economie, contabilitate si finante pentru a furniza liderilor si profesionistilor in resurse umane un ghid complet despre cum sa evalueze procese cheie din HR. In plus, cartea ofera cateva stratregii despre cum investitia in capitalul uman (atragerea si retinerea talentelor, realizarea unui plan de cariera, cresterea engagement-ului), dar si in experienta de customer service, pot genera rezultate financiare, adica exact ceea ce isi doreste orice CEO.

Cititorii vor invata principii fundamentale precum risc, rentabilitate, economii de scara pe care le vor folosi pentru a evalua obiectiv investitiile pe care le fac in training-uri si programe care asigura un echilibru intre viata profesionala si personala a angajatilor. Nu in ultimul rand, autorii ofera cateva recomandari despre cum departamentul de HR ar trebui inclus in strategia de buget, iar expertii HR ar trebui sa ia parte la masa deciziilor care se iau in companie.

Cartea este disponibila AICI

9. HR from the Outside In: Six Competencies for the Future of Human Resources / Dave Ulrich, Jon Younger, Wayne Brockbank, Mike Ulrich

“HR from the Outside In” este o carte de business care cuprinde date statistice, exemple si povesti care sa inspire liderii de HR.

Pietele economice in schimbare (si incerte) le impun expertilor HR sa investeasca in ei insisi si sa invete noi abilitati si competente, pentru a putea integra programele de resurse umane in strategia corportativa. Autorii cartii sustin ca exista sase competente care vor slefui viitorul industriei HR: pozitia strategica, capacitatea de a construi noi abilitati, abilitatea de a fi pion al schimbarii, abilitatile tehnologice, rolul de inovator in resurse umane si activismul credibil.

Cartea reprezinta o reala sursa de inspiratie pentru specialistii in resurse umane care vor sa livreze valoare angajatilor si angajatorilor, dar si clientilor, investitorilor si, de ce nu, comunitatilor.

Cartea este disponibila AICI

10. People Skills: How To Assert Yourself, Listen To Others, And Resolve Conflicts /  Robert Bolton

Publicata prima data in 1979, cartea continua sa fascineze cititorii, fiind un manual de baza pentru toti cei care vor sa-si imbunatateasca abilitatile de comunicare.

Robert Bolton lucreaza la o firma de consultanta din New York si invata angajatii companiilor-client cum sa aiba conversatii cu sens si cum sa-si imbunatateasca relatiile interpersonale. Autorul foloseste exemple, scenarii si tehnici pentru a explica mai usor concepte precum ascultare eficienta, rezolvarea conflictelor si asertivitate, procese simple care pot imbunatati comunicarea verbala si non-verbala la locul de munca.

“People Skills” a lui Robert Bolton si “Emotional Intelligence” a lui Daniel Goleman se completeaza perfect, asa ca recomandarea editorilor este sa le cititi in paralel.

Cartea este disponibila AICI

11. The Essential HR Handbook: A Quick and Handy Resource for Any Manager or HR Professional, de Sharon Armstrong si Barbara Mitchell

Reeditata in 2019, cartea ofera o multime de informatii si sfaturi despre aproape orice subiect de HR, de la angajare si concediere, telemunca, pana la cum sa gestionezi o masa diversa de forta de munca sau cum sa creezi pachete de beneficii pentru salariati. Cartea contine exemple practice despre cum sa atragi talentele, cum sa creezi relatii pozitive intre angajati si manageri si trece in revista principalele probleme pe care le intampina departamentul de HR in orice tip de business.

Cartea este disponibila AICI

12. Good to Great: Why Some Companies Make The Leap… And Others Don’t / James C. Collins

“Good to Great” este o carte pe care orice specialist HR ar trebui sa o aiba in biblioteca. Autorul cartii sustine ca organizatiile care vor sa treaca de la stadiul de “bune” la “puternice” trebuie sa indeplineasca sase caracteristici de baza: angajarea persoanelor potrivite, gandirea organizata, concentrarea pe a face un lucru cu adevarat bine, cultura antreprenoriatului, inovatia tehnologica, capacitatea de a invata ca succesul depinde de o combinatie de pasi mici.

Philip Morris, Pitney Bowes, Gillette, Wells Fargo si Kroger sunt cateva exemple de companii care au aplicat conceptul de “good to great”.

Cartea este disponibila AICI

Citeste si: 12 podcasturi care inspira expertii in resurse umane