Cum concediezi un angajat: 5 lucruri pe care trebuie sa le stii

Oricat de neplacuta ar fi, concedierea este parte integranta a unui business. La fel ca recrutarea si angajarea, concedierea unui angajat este o actiune dificila, mai ales in firmele mici, care trebuie pregatita inainte, cu un plan si o strategie bine puse la punct.

Fie ca firma se reorganizeaza si isi restrange activitatea, fie ca managerul vrea sa renunte la unii angajati pe care nu ii considera potriviti pentru joburile pe care le au sau care nu isi indeplinesc sarcinile dupa cerintele din fisa postului, decizia concedierii se ia intotdeauna in concordanta cu legea, dar avand in vedere si alte aspecte care tin de “bucataria interna” a companiei.

Ce trebuie sa ai in vedere cand faci concedieri – Sfaturi practice

1. Angajatul nepotrivit pe postul nepotrivit. Sunt frecvente cazurile in care unii salariati nu fac fata jobului pentru care au fost fost angajati, dar sunt persoane muncitoare si capabile sa se descurce pe alte posturi. Astfel, inainte de a lua decizia concedierii, incearca sa gasesti o pozitie care crezi ca i s-ar potrivi mai bine in cadrul companiei.
2. Unele categorii de salariati sunt protejate. Multi dintre angajatori pastreaza angajatii neperformanti si prefera sa-i plateasca lunar desi acestia nu ofera valoare adaugata in schimbul banilor primiti, de teama unui proces ulterior. In majoritatea tarilor dezvoltate, exista legislatie antidiscriminare, care interzice concedierile pe criterii de sex, religie, rasa sau orientare sexuala. Astfel, de cele mai multe ori, patronii prefera sa tolereze un angajat dintr-o astfel de categorie, de teama ca o eventuala concediere ar putea fi interpretata ca fiind discriminatorie.

In astfel de situatii, mai mult decat in celelalte cazuri, concedierea se face dupa mai multe avertismente si o verificare minutioasa a activitatii angajatului, cu dovezi clare care demonstreaza lipsa sa de implicare si pierderile pe care le produce companiei. De asemenea, inaintea luarii deciziei concedierii, managerul va avea mai multe intalniri cu persoana vizata pentru a-i explica de ce este nemultumit si ce schimbari si-ar dori de la ea.

O alta categorie protejata de lege este cea a femeilor insarcinate, care au instiintat angajatorul de aceasta situatie inainte ca acesta sa ia decizia concedierii.

3. Violenta nu trebuie tolerata la locul de munca. Dintr-un colectiv de oameni care lucreaza in acelasi loc pot face parte toate categoriile si tipurile de personalitati. Unii sunt mai timizi, altii mai extrovertiti si cu trasaturi de lideri. Dar se poate intampla ca din echipa sa faca parte si personalitati cu tendinte violente, care ii intimideaza pe ceilalti. Acest gen de angajati reprezinta o problema pentru companie si sfatul specialistilor in resurse umane este acela de a renunta la acest tip de persoane cat mai repede. Indiferent de cat de buni sunt din punct de vedere profesional, angajatii violenti perturba atmosfera de lucru in echipa, ii timoreaza pe ceilalti, iar intr-un acces de furie, lucrurile pot degenera. Astfel de angajati pot fi concediati pe baza martorilor si cu asistenta unui avocat.
4. Fa un interviu de exit. Interviurile de plecare sunt un instrument de feedback util pentru angajator, cu ajutorul caruia pot fi identificate problemele de management, cele legate de conditiile de munca si de salarizare sau cele de integrare in echipa. De cele mai multe ori, angajatii concediati sunt mai dispusi sa spuna adevarul decat cei care isi dau demisia asa ca nu pierde ocazia de a cere feedback de la ei. De asemenea, interviurile de exit pot fi utile si in cazul in care angajatul da compania in judecata, considerand ca a fost concediat pe nedrept. Interviurile de plecare pot evidentia lucruri care sa te ajute in aparare, mai ales daca angajatul concediat recunoaste ca nu a dat randamentul cerut.
5. Fii pregatit pentru orice. Inainte de a concedia pe cineva, fa-ti un plan foarte clar si respecta-l! Pregateste-ti abordarea si discursul pe care le vei avea, stabileste momentul cel mai bun in care sa ai discutia cu angajatul in cauza, dar si cu ceilalti membri ai echipei, pentru ca plecarea unuia dintre ei prin concediere ridica semne de intrebare si ii afecteaza si pe cei care raman. De asemenea, cei mai multi dintre cei concediati vor sa stie de ce a luat managerul aceasta decizie. De aceea, raspunsul la aceasta intrebare trebuie pregatit minutios, cu documente justificative pentru fiecare dintre nemultumirile pe care le are angajatorul si cu dovezi ale slabei performante.

Ce sa nu faci niciodata cand concediazi un angajat:

• Nu concedia un angajat fara sa vobesti inainte cu el fata in fata;
• Nu concedia niciodata un angajat fara sa-i dai cateva avertismente inainte;
• Nu concedia pe cineva fara sa ai martori;
• Nu da explicatii lungi si sentimentale asupra motivelor concedierii si, mai ales, nu dojeni angajatul. Pregateste-ti un discurs scurt, corect, coerent, cu argumente despre motivele concedierii, dar nu-l transforma intr-un moment in care iti certi angajatul pentru neperformantele sale;
• Fii ferm si nu lasa angajatul sa creada ca decizia nu este una finala;
• Nu permite angajatului sa plece cu lucruri care apartin companiei (laptop, telefon, masina de serviciu etc.);
• Nu-i permite fostului angajat sa mai foloseasca biroul si sa interactioneze cu fostii colegi, dupa ultima intalnire de despatire. Plecarea unui coleg ii poate afecta si pe cei care raman;
• Nu permite fostului angajat sa mai acceseze informatii din sistemul companiei;
• Incheie intalnirea de adio intr-o nota pozitiva, care sa inspire incredere fostului angajat;
• Nu le ascunde celorlalti angajati faptul ca ai concediat pe cineva si motivele pentru care ai facut-o. Fa in asa fel incat acestia sa afle imediat dupa discutia cu cel concediat. In epoca internetului si a social media, lucrurile se afla instant, iar secretele nasc suspiciuni.

Concedierea angajatilor este una dintre cele mai neplacute parti ale unui business, dar care, din pacate, apare frecvent intr-o companie care vrea sa performeze. Daca decizia se ia pe criterii corecte, cu documente justificative si dupa o discutie sincera, lucrurile nu vor deveni mai dificile decat sunt deja, iar concedierea nu se va lasa cu un proces in instanta sau cu o reputatie patata.