Trenduri in HR in 2023: setarea prioritatilor pentru retinerea talentelor

• Trenduri in HR 2023: ce s-a intamplat si ce conteaza sa fie relevant
• Trenduri in HR 2023 – o orientare spre angajat din toate directiile
  • Angajatii au mai multa incredere in a-si schimba locul de munca
  • Salariul atrage talentele, dar nu va ajuta la retentie
  • Noua strategie de retenție se bazează pe flexibilitate
  • Automatizarea sprijina strategia de HR 
• Trenduri in HR 2023: descarca whitepaperul gratuit

Trenduri in HR 2023: ce s-a intamplat si ce conteaza sa fie relevant

Ultimii ani au insemnat schimbari fundamentale in ceea ce inseamna munca atat pentru angajati, cat si pentru angajatori. Angajatii isi doresc tot mai mult sa gaseasca (sau sa creeze) sens in jobul lor, in timp ce angajatorii incearca sa dezvolte experiente digitale complete in interiorul companiei. Munca remote, marea demisie si quiet quitting au fost fenomenele care au dezechilibrat cel mai mult piata muncii si au transformat flexibilitatea in standard de angajare in 2022. Descarca acum whitepaperul Trenduri in HR 2023. Click aici.

In acest context, digitalizarea si automatizarea schimba perceptia generala asupra muncii si orienteaza valoarea inspre rezultate, nu inspre orele lucrate. Tocmai de aceea, in prezent transformarea digitala nu mai e privita cu scepticism, ci ca un potential instrument eficient de reducere a costurilor si a orelor de munca repetitiva. Astfel, putem sa ne concentram mai putin pe procese si mai mult pe angajat, sa ii cream o experienta mai dinamica, flexibila si care sa se alinieze nevoilor lui. 

Dar in timp ce specialistii HR cauta sa implementeze strategia flexibilitatii la nivel intern, nu ar trebui sa uite de procesele specifice resurselor umane pentru a le optimiza. Faptul ca deficitul de talente este o caracteristica pe termen lung (sau chiar permanenta) a pietei muncii pare sa devina un consens agreat, desi cu greu acceptat. Angajatii au noi asteptari in ceea ce priveste procesele interne, rapiditatea cu care se intampla lucrurile si perspectivele de invatare si dezvoltare oferite de companie. Intr-un context in care angajatii au tot mai multa incredere in competentele lor, strategiile de retentie pe termen lung esueaza daca nu tin cont de nevoile reale ale fortei de munca. 

Pentru a putea raspunde la evolutiile rapide ale pietei, la intrebarea „ce conteaza cu adevarat pentru angajati”, la presiunile financiare si la provocarile neprevazute, companiile continua sa adopte noi tehnologii pentru a-si imbunatati procesele si a dobandi mai multa adaptabilitate.

In 2023 strategia de HR nu se poate indrepta intr-o singura directie. Pentru a putea crea o experienta a angajatului desavarsita, avem nevoie sa luam in considerare aspecte multiple, sa analizam ce ramane important si ceea ce are nevoie de o schimbare. Astfel, tehnologia (si automatizarea in principal), ne va ajuta sa cream noi strategii de atragere si retentie a talentelor (prin softuri de tip ATS, onboarding digital si invatare), sa eficientizam procesele interne (prin asistenti virtuali pentru angajati, semnatura electronica, aplicatii mobile etc) si sa fim flexibili si adaptabili (in salarizare, program de munca si timp liber). 

Pe masura ce ne indreptam spre 2023, liderii in HR trebuie sa vada tendintele din piata pentru a-si adapta strategiile. Directiile care vor continua sa fie relevante si in anul ce vine sunt satisfactia la locul de munca, strategia de retentie si automatizarea care sprijina strategia de HR. In cele ce urmeaza, vom dezvolta fiecare dintre aceste directii pentru a intelege mai bine cum sa ne setam prioritatile in urmatoarele luni.

Trenduri in HR 2023 – o orientare spre angajat din toate directiile

• Angajatii au mai multa incredere in a-si schimba locul de munca

Desi suntem tentati sa credem ca Marea Demisie e un trend pe care l-am lasat in 2021, cele mai recente date ar putea sa ne contrazica. Adecco Group a lansat cel mai recent studiu despre piața muncii la nivel global (Global Workforce of the future), cuprinzând răspunsurile a 34.200 de respondenți din 25 de țări. 

Chiar daca ne confruntam cu o rata a inflatiei de 15,3% (octombrie 2022), un razboi si recesiunea se contureaza, angajatii inca iau in considerare schimbarea locului de munca. Conform datelor Adecco, peste un sfert (27%) dintre angajații la nivel global vor renunța la locul de muncă în următoarele 12 luni, iar 45% dintre aceștia urmăresc în mod activ piața muncii, aplică pentru noi roluri sau se află în proces de recrutare.

Pare că insasi instabilitatea prin care trecem este factorul motivator care face angajatii sa continue sa aplice. Ultimul trend aparut pe piata muncii inclina balanta inspre aceasta posibilitate. Career cushioning se refera la luarea de masuri concrete pentru un plan de rezerva care sa „amortizeze caderea” in cazul se intampla ceva neasteptat la locul de munca si ramai fara job. Angajatii se gandesc ca si compania lor va incepe sa disponibilizeze din cauza posibilei recesiuni cauzata de inflatie, asa ca incep sa aplice si sa mearga la interviuri, desi nu si-ar dori neaparat o schimbare. 

👉 Citeste mai multe despre trendurile care au schimbat piata muncii in 2022: quiet quitting, quiet firing si career cushioning aici. 

• Salariul atrage talentele, dar nu va ajuta la retentie

Angajatorii si recrutorii sunt tentati sa abordeze indisponibilitatea fortei de munca, quiet quitting, cresterea costului de trai si marea demisie prin oferirea unor salarii (un pic) mai mari. Cresterile se preconizeaza ca vor fi de 9.3% in 2023, conform studiului PayWell realizat de PwC Romania, sub nivelul inflatiei actuale. Aproximativ 70% dintre persoanele angajate care vor sa isi schimbe locul de munca se feresc sa solicite o marire din partea actualului angajator si aleg sa plece. Avand in vedere ca salariul nu mai poate ajuta la retentie, care sunt directiile inspre care isi indreapta atentia liderii din resurse umane in urmatorul an?

Studiul anual Gartner despre prioritatile specialistilor HR la nivel global ne arata ca invatarea, bunastarea si experienta angajatilor sunt cele mai importante obiective din agenda de lucru pentru 2023. Astfel, organizatiile cauta sa isi imbunatateasca liderii prin traininguri, sa navigheze prin schimbare (si impactul pe care-l are asupra muncii si bunastarii), dar si sa contureze planuri de dezvoltare a carierelor. 

Angajatii vor sa invete si sa se dezvolte fara limitari, asa ca organizatiile trebuie sa abordeze nemultumirea fata de oportunitatile de dezvoltare a carierei, in special pentru rolurile de executie. Concentrarea pe conversatiile despre cariera si evaluarea performantei este un punct bun de inceput pentru a crea o experienta de invatare personalizata fiecarui angajat. Instruirea liderilor pentru a ghida, conduce si evalua performanta, creand astfel planuri de cariera atractive, poate ajuta la abordarea asteptarilor si la cresterea retentiei. Coaching-ul pentru non-manageri poate ajuta la evitarea quiet quitting-ului.

👉 Daca invatarea este o prioritate pentru tine in 2023, poti citi mai multe despre cum te poate ajuta un Learning Management System aici. 

Abordand si subiectul bunastarii angajatilor, aceasta trebuie masurata constant pentru a controla satisfactia angajatilor la munca. Pentru a face asta, utilizarea tehnologiei si a datelor pentru bunastarea angajatilor vor ajuta companiile sa aiba mai multa vizibilitate asupra indicatorilor pentru a putea semnala din timp managerilor problemele. 

Majoritatea directorilor executivi si liderilor in resurse umane au continuat sa isi remodeleze initiativele de munca hibrida si in 2022, cu scopul de a cauta un avantaj competitiv prin crearea unei forte de munca ce detine controlul. Iar acest lucru a fost posibil cu ajutorul tehnologiei. Oferind angajatilor instrumentele necesare pentru a-si indeplini sarcinile, dar si pentru a creste din punct de vedere profesional, angajatorii au reusit sa retina talentele.

• Noua strategie de retenție se bazează pe flexibilitate

Pentru o strategie a flexibilitatii, avem nevoie de colaborarea fara intreruperi in ceea ce priveste procesele din organizatie, prin tehnologie, in timp ce angajatii vor cauta flexibilitatea in orice alta directie: in programul de munca, in echilibrul dintre viata profesionala si cea personala si, de ce nu, in salarizare. 

Flexibilitatea si munca remote castigate in pandemie nu mai sunt tendinte, ci standarde pentru angajati in prezent. Faptul ca 64% dintre angajati ar lua in considerare sa demisioneze daca li s-ar cere sa se intoarca la birou 5 zile pe saptamana n-ar trebui sa ne surprinda in acest punct. Modul in care companiile abordeaza aceasta flexibilitate este factorul decisiv. Angajatii au simtit in ultimii ani ca detin controlul asupra programului lor si asupra modului in care vor sa lucreze. Asadar, pentru a atrage si pastra talentele in 2023, balanta flexibilitatii trebuie inclinata inspre angajat.

• Automatizarea sprijina strategia de HR 

Avand in vedere fluctuatiile de pe piata muncii, strategia de recrutare ar putea fi punctul de plecare pentru conturarea strategiei digitale in 2023. Procesul de recrutare reprezinta prima interactiune reala pe care o are candidatul cu o companie, iar digitalizarea si automatizarea iti poate ajuta departamentul de HR nu doar sa inchida pozitiile vacante mai repede, dar si sa faca un prim pas inspre retentie. Restul proceselor (administrarea personalului, salarizare, onboarding, invatare, evaluare etc) deriva din succesul acestei interactiuni initiale care este foarte importanta. 

In incercarea de a crea un „loc de munca digital” complet, companiile introduc tehnologia si automatizarea inca din experienta de candidat a noului angajat (si nu doar pentru a face o prima impresie formidabila). Valorificand tehnologii precum Applicant Tracking System, 94% dintre recrutori spun ca procesul lor de recrutare a fost influentat pozitiv. Noua strategie de recrutare integreaza mai multe tehnologii care ar trebui sa lucreze impreuna si sa transforme intregul ciclu de viata in companie al angajatilor, de la recrutare, la onboarding si pana la exit interview.

Cu ajutorul unui software de tip Applicant Tracking System, recrutorul poate automatiza partea de selectie prin screening-ul automat al CV-urilor, va colabora usor cu managerul si va putea urmari statusul fiecarui candidat in procesul de recrutare. Prin urmare, experienta candidatului aflat in proces de recrutare va fi mai scurta, iar sansele de a accepta o oferta vor fi mai mari.

👉 Citeste mai mult – 5 motede care iti asigura eficienta procesului de recrutare aici.

Dupa recrutare, urmatorii pasi sunt adesea administrativi (crearea si semnarea documentelor), dar nu exlud in totalitate candidatul. Introducand semnatura electronica si managementul online al documentelor, aceste procese pot fi foarte simple, folosind template-uri, automatizari si sarcini care pot fi finalizate in cateva clicuri folosind software dedicat.

Urmatoarea interactiune a angajatului cu angajatorul incepe in timpul procesului de onboarding. Onboarding-ul este probabil unul dintre aspectele cele mai trecute cu vederea atunci cand vine vorba de noii angajati. Dar noi, la colorful.hr, ne-am gandit ca nu ar trebui sa fie asa. Prin urmare, am creat in soft-ul colorful.hr o functionalitate de onboarding digital prin care noii membri ai echipei pot trece printr-un proces de integrare de la A la Z: li se va atribui un buddy, adica un trainer intern, vor avea acces la documente informative, vor primi sarcini introductive, sondaje de feedback si multe altele. Toate acestea pentru a avea timp sa se acomodeze la munca, sa asimileze cultura organizationala si isi insuseasca noul rol.

Cu ajutorul unui proces de recrutare eficient si al unui onboarding bine pus la punct, putem doar sa personalizam si mai mult experientele candidatilor, pentru a le oferi un „bine-ai venit in companie” de care sa fie pe deplin satisfacuti.

Fie ca este vorba de comunicari personalizate despre beneficiile angajatilor, de o platforma de invatare care ofera resurse bazate pe nevoile unice de dezvoltare ale angajatilor, un proces de onboarding diferit sau pur si simplu de intalniri de tip 1-to-1 cu managerul ca parte dintr-un plan de dezvoltare al carierei, angajatii de astazi se asteapta sa fie tratati ca indivizi unici. In prezent, 63% dintre organizatii nu ofera personalizarea experientei digitale la locul de munca, dar acest lucru se va schimba pe masura ce furnizorii de solutii software autohtoni dezvolta noi functionalitati orientate inspre angajati, nu doar inspre procesele de HR. 

Trebuie abordate directii multiple pentru a putea atrage, retine si loializa talentul. In acest context, automatizarea pune in miscare procesele de HR, dar, cel mai important, ajuta la masurarea lor pentru a le putea include in strategii de business. Asadar, in 2023, vom vedea o mai mare prioritizare pentru conectarea proceselor, unde automatizarea, tehnologiile in cloud si A.I. (inteligenta artificiala) eficientizeaza intregul departament de HR si conecteaza echipele, departamentele, dar si businessul. 

Tendinte HR 2023: descarca whitepaperul gratuit

2023 este anul experientei angajatilor. Lumea tehnologiilor HR este plina de tendinte noi, dar toate se invart in jurul crearii unei experiente mai bune pentru angajati. Companiile care spera sa atraga si sa-si pastreze talentele in 2023 vor trebui sa ia in considerare cum sa le ofere angajatilor o experienta digitala, impreuna cu o cultura incluziva care ii trateaza ca indivizi valorosi.

Articolul acesta este prezentarea pe scurt a whitepaper-ului nostru, „Trenduri in HR 2023”. Te invitam sa il descarci gratuit pentru informatii suplimentare. 👇