Outsourcing HR – Ce trebuie sa stii daca vrei sa iti externalizezi serviciile de HR

Domeniul resurselor umane traverseaza, de cativa ani, o transformare radicala, declansata de fenomenul externalizarii serviciilor de HR. Companiile mari si mici fac trecerea la servicii outsourcing pentru procesele de resurse umane – ori isi externalizeaza doar o parte a functiilor indeplinite de departamentul intern de HR, ori pe toate, in functie de varianta care le serveste mai bine strategiei de business.

Companiile se indreapta spre outsourcing HR atunci cand ating limita capacitatilor proprii sau doresc sa isi concentreze eforturile pe performanta si profit. Acestea au realizat ca prin externalizare au acces la un numar mai mare si mai bine pregatit de specialisti care sa le rezolve problemele din departamentele care nu produc profit – HR-ul fiind un asemenea departament.

Outsourcing a serviciilor de HR

Aceste companii au facut trecerea la outsourcing-ul de HR dupa o analiza amanuntita a nevoilor de business. Cele mai frecvente intrebari pe care si pe pun managerii pentru a putea lua o decizie in acest sens sunt:

• Costurile departamentului intern de HR depasesc valoarea pe care acesta o aduce business-ului?
• Daca externalizam serviciile de HR, costurile vor fi mai mici sau mai mari?
• Acest serviciu extern ne va aduce un avantaj pe piata?

Ca sa se asigure ca trecerea la externalizarea proceselor de HR reprezinta un avantaj competitiv si are sens din punct de vedere financiar, managerii de HR si liderii companiilor trebuie sa gandeasca pe termen lung si sa inteleaga impactul outsourcingului asupra business-ului propriu.

Departamentul de Resurse Umane este unul din cele mai complexe si nu este imediat limpede ce functii pot fi externalizate cu succes. Una din cele mai importante functii indeplinite de departamentul de HR este aceea de lucru cu oamenii – atragerea talentelor, angajarea, motivarea angajatilor, dezvoltarea culturii organizationale.

Desi aceasta parte a HR-ului pare dificil de externalizat inca de la inceput, acele roluri repetitive precum payroll, beneficii si pontaj pot fi transferate cu usurinta unor specialisti externi, care au la indemana platforme de automatizare, precum colorful.hr.

La o prima vedere, sunt cateva functii care se preteaza usor la externalizare, cu impact major asupra volumului de munca din departamentul intern de HR:

• Payroll
• Beneficii
• Pontaj
• Training
• Evaluarea personalului
• Managementul documentelor

Toate aceste functii consuma din timpul si energia unui deparatment de HR. De indata ce sunt externalizate unei firme specializate, oamenii din HR se pot ocupa de experienta angajatului si toate celelalte elemente de cultura organizationala ce duc la cresterea profitabilitatii companiei.

Beneficiile pe care le aduc serviciile de outsourcing HR

Iata la ce se pot astepta companiile dupa ce decid sa-si externalizeze o parte sau toate procesele de HR:

Expertiza imbunatatita a angajatilor din firma specializata in resurse umane. Acolo sunt specialisti care se ocupa de procesele de HR are mai multor clienti si au experienta vasta in cele mai neobisnuite situatii.

Eficienta si economii. Departamentele interne de HR sunt degrevate de procesele laborioase si se pot concentra pe acele procese care cresc business-ul. De asemenea, costurile intretinerii unui departament de HR intern scad o data cu externalizarea.

Consultanta in dreptul muncii. In contextul schimbarilor legislative rapide, companiile specializate au specialisti care se asigura ca procesele unei companii respecta legea.