Ce inseamna antreprenoriatul si care sunt avantajele digitalizarii

Astazi, ai nevoie de un laptop si de o conexiune buna la internet pentru a avea acces liber la piata globala. In contextul in care mediul de afaceri, predominant traditional, incepe sa se transforme prin digitalizare, antreprenoriatul incepe sa infloreasca. Pentru a tine pasul cu schimbarile rapide care au loc pe piata, antreprenorul trebuie sa aiba initiativa si sa fie flexibil si creativ. 

Rapoartele Comisiei Europene spun ca Romania are un potential antreprenorial imens, iar trecerea spre o economie inovatoare si o societate care sa incorporeze tehnologia inca este la cote reduse. Poate de aceea digitalizarea lumii antreprenoriale reprezinta o solutie pentru instabilitatea politica si economica, dar si pentru a aduce noi clienti si a creste productivitatea angajatilor. Mai jos, poti citi despre rolul antreprenorului, avantajele digitalizarii, precum si despre provocarile cu care se confrunta companiile cu traditie. 

• Ce inseamna antreprenoriatul
• Care sunt avantajele digitalizarii in domeniul antreprenoriatului
• Ce provocari au companiile cu traditie pe piata
• Ce proiecte sunt in derulare pentru dezvoltarea unui mediu antreprenorial mai digitalizat

Ce inseamna antreprenoriatul

Un antreprenor este o persoana care doreste sa aduca la viata ideile de afaceri. Aceste idei se bazeaza, in general, pe cunostinte de business, detalii despre piete si industrii, nevoile potentialilor clienti, tehnologii si metode de vanzare. Un antreprenor, in adevaratul sens al cuvantului, este acea persoana care reuseste sa isi transforme ideea de afacere intr-un succes. 

Nimeni nu este nascut invatat, iar antreprenoriatul, ca orice alta meserie, necesita, pe langa cunostinte, si abilitati. Antreprenorul trebuie sa aiba initiativa, sa faca planuri pe termen scurt si lung, sa ia cele mai bune decizii, avand in vedere riscurile existente, sa invete din experientele altora si din propriile greseli. Oricine isi poate deschide o companie, insa antreprenorii stiu care este diferenta dintr-o simpla idee si o oportunitate de a revolutiona lumea. 

Ca antreprenor, trebuie sa ai o personalitate puternica, sa fii perseverent, creativ si deschis la nou, sa fii curios si capabil sa te automotivezi. La acestea se adauga pasiunea, o calitate a antreprenorilor de succes. 

Care sunt avantajele digitalizarii in domeniul antreprenoriatului

Digitalizarea lumii antreprenoriale nu se refera doar la o prezenta constanta pe internet, ci reprezinta un proces amplu de transformare, care influenteaza compania la toate nivelurile si in toate sectoarele si care necesita o planificare strategica minutioasa, pentru a obtine rezultatele dorite. Inainte de a initia digitalizarea companiei, este important sa iti stabilesti obiectivele, sa fii atent la competitie si la felul in care aceasta si-a imbunatatit relatia cu clientii proprii. Pentru a te decide daca digitalizarea este o idee buna pentru tine si business-ul tau, trebuie sa stii care sunt avantajele acestei schimbari majore. 

Pentru inceput, prin digitalizare, antreprenoriatul este „democratizat”. Nu mai trebuie sa astepti luni sau poate chiar ani pentru a gasi finantare si oamenii potriviti sau pentru a-ti aduce la viata ideea. Poti folosi tehnologia pentru a avea acces rapid la aceste lucruri. Astazi, tot mai multe afaceri incep de acasa si evolueaza de la pasiunea fiecaruia. Mai jos sunt alte cateva avantaje ale digitalizarii antreprenoriatului.

Prezenta online

Aceasta este cea mai vizibila, din punctul de vedere al clientilor. Prezenta afacerii tale pe internet, printr-un magazin online, retele sociale, bloguri, site-uri, ajuta la cresterea vizibilitatii business-ului. Pentru unele companii, prezenta online reprezinta principalul obiectiv al strategiei digitale, in timp ce pentru altele, care au avut o evolutie traditionala, online-ul este o forma simpla de a inlesni pasii vanzarii. 

Prezenta online inseamna si un nou mod de a stabili o relatie cu actualii clienti, pentru fidelizare, dar si cu potentialii clienti. Indiferent ca este vorba de email, retele sociale sau aplicatii personalizate, astazi, clientii pot gasi mult mai usor compania ta decat in trecut. 

Acces rapid la clienti

Pentru unele afaceri, poate fi un inconvenient sa fie gasite oricand, oriunde, insa, daca iti faci un plan bine pus la punct, accesul la clienti poate deveni arma ta secreta. Fiind online, poti intari relatiile cu actualii clienti, le poti afla parerile despre produsele si serviciile tale, precum si ce si-ar dori sa primeasca in plus. Aceasta nevoie de imbunatatire constanta este ajutata prin digitalizare. Pe langa simpla prezenta online, ai la dispozitie numeroase instrumente pentru a vedea ce cauta clientii tai sau cei pe care ti-i doresti drept clienti.  

De asemenea, digitalizarea business-ului vine cu un alt beneficiu din acest punct de vedere. Mai ales daca anterior lucrai cu multe formulare, chestionare si hartii, digitalizarea te va ajuta la o mai buna organizare: datele clientilor se afla in baze de date dedicate, exista programe care iti realizeaza personalizarea tabelelor etc. 

In plus, tot mai multe firme aleg sa le ofere mai multa putere clientilor si le permit sa isi modifice datele, atunci cand e cazul, direct de pe propriul telefon/computer. Daca adaugi si faptul ca exista sisteme care integreaza tehnologii de verificare, identificare si semnaturi electronice, atat firma, cat si clientii vor economisi timp si bani. 

Luarea unor decizii mai bune

Digitalizarea merge mana in mana cu managementul informatiei, iar structurarea logica a informatiilor te va ajuta sa iei decizii mai bune. Imagineaza-ti ca toate ariile tale merg ca o masina bine unsa. Vei fi mai putin stresat si vei avea ragaz sa te concentrezi asupra lucrurilor care conteaza cel mai mult pentru business-ul tau. 

Atunci cand lucrezi inteligent, digitalizarea te poate ajuta sa fii mai productiv si chiar sa reduci costurile in arii precum resursele umane, contabilitatea, marketingul sau procesul de productie. 

Incurajarea inovatiei

Transformarea business-ului inseamna realizarea unei schimbari, iar odata ce te pui in miscare, inertia te va impiedica sa te opresti. Digitalizarea afacerii duce, de obicei, la un mediu inovator, care iti permite sa observi trendurile din industrie si posibilitatile pe care ti le ofera noile tehnologii. 

Inlesnirea comunicarii intre membrii echipei

Stabilirea unor obiective si deschiderea unor noi canale de comunicare, ca urmare a procesului de digitalizare, vor imbunatati si comunicarea interna din firma ta. Acest lucru se observa usor atat in cazul firmelor mici, cu 3-5 angajati, cat si in cazul departamentelor, care trebuie sa fie de acord cu implementarea unor schimbari. 

Imbunatatirea conditiilor de munca

Optiunile oferite de digitalizare acopera multe zone ale unei companii, iar una dintre ele vizeaza conditiile de munca. Programul flexibil sau telemunca necesita o infrastructura digitala bine pusa la punct. Multe business-uri se adapteaza, iar celelalte au dificultati in mentinerea competitivitatii pe piata. Mai mult, tinerii isi doresc un spatiu de lucru digitalizat, iar daca nu le oferi asta, vei rata un grup cu potential creativ incredibil. 

Sustenabilitatea si „amprenta de carbon”

Amprenta de carbon se refera la „intreaga cantitate de emisii de gaze cu efect de sera (GES) cauzate de o organizatie, un eveniment sau un produs”, potrivit Ecological Economics Research Trends. Optarea pentru platforme inteligente si pentru digitalizare iti permite sa tii sub control consumul si sa iti setezi targeturi de sustenabilitate. Adoptand o strategie digitala, companiile ajung sa reduca cu pana la 50% amprenta de carbon. Sustenabilitatea protejeaza mediul si te ajuta sa iti fidelizezi clientii, sa imbunatatesti imaginea brandului tau si sa economisesti resurse. 

Ce provocari au companiile cu traditie pe piata

Doua dintre marile provocari pentru antreprenori sunt mentinerea pe piata si dezvoltarea pe termen mediu si lung. Companiile romanesti care au un cuvant de spus in economia nationala, prin rezultatele financiare sau prin ratele de angajare, sunt afaceri fondate in ultimii 30 de ani, care au ajuns la maturitate. Majoritatea acopera sectoare precum comertul, agricultura, industria alimentara sau transporturile.

Totodata, mediul economic fragil influenteaza modul de inovare al companiilor. Potrivit editiei din 2019 a Family Business Survey, 38% dintre afacerile mici sunt vulnerabile in fata digitalizarii economiei, o crestere impresionanta, fata de doar 7% in editia precedenta a aceluiasi sondaj. De asemenea, se crede ca noile tehnologii vor ameninta valoarea si relevanta unor produse si servicii oferite in prezent. Pentru a nu ramane in urma doar de dragul nostalgiei, companiile cu traditie ar trebui sa incorporeze digitalizarea in procesele lor.

Antreprenorii romani la inceput de drum sunt, totusi, conectati la tendintele globale si constientizeaza ca digitalizarea aduce noi oportunitati de dezvoltare si inovare.

Schimbarea experientei clientului

Mai presus de orice, clientul pune pret pe intreaga experienta pe care o are cu brandul tau. Aceasta este creata atat prin magazinele fizice, cat si prin interactiunea cu firma, prin retelele sociale. In 2020, majoritatea business-urilor cred ca relatia pe care o au cu clientii ii diferentiaza de competitori.

O experienta neplacuta a unui client poate avea repercusiuni inimaginabile asupra afacerii tale. Daca in trecut, un client nu era multumit de un produs/serviciu, nu il mai cumpara. Astazi, el da recenzii si transmite feedback-ul mai departe. Astfel, exista un risc mai mare de a pierde potentialii clienti. Ce poti face? Sa te concentrezi asupra fiecarui aspect al drumului pe care il are de facut clientul pana la tine. Daca iti faci un plan pe termen lung si esti flexibil, ai sanse mai mari de retentie a clientilor. 

Rezistenta angajatilor

Rezistenta angajatilor la noile tehnologii poate fi o provocare pentru firmele cu traditie. Nu iti poti atinge obiectivele fara sustinerea intregii organizatii, iar daca, uneori, angajatii sunt cei responsabili pentru inovare, alteori, ei pot pune piedici. 

Principala preocupare vizeaza cum va influenta digitalizarea cultura companiei si structura organizationala. Unii angajati ar putea crede ca locurile de munca le sunt amenintate de aceste schimbari, un inconvenient pentru productivitate si pentru moralul echipei de lucru. Solutia consta in implementarea treptata a tehnologiilor pe care le vor folosi, precum si in oferirea de traininguri si feedback periodic angajatilor care iti aduc plus valoare. 

Ce proiecte sunt in derulare pentru dezvoltarea unui mediu antreprenorial mai digitalizat

Pentru a avea un mediu antreprenorial mai digitalizat, este nevoie si de sustinerea autoritatilor locale si europene. In acest sens, Comisia Europeana a acceptat sase proiecte pilot propuse de europarlamentarul Victor Negrescu. Acestea includ:

• Accesibilizarea cu instrumente educationale in zonele cu o conectivitate redusa si acces limitat la tehnologie;
• Crearea unei platforme de e-learning pentru antreprenori, pentru a ajuta IMM-urile in contextul general de pandemie;
• Evaluarea si introducerea unor mecanisme destinate implementarii telemuncii in sectoarele cu o slaba digitalizare;
• Implementarea unui sistem de monitorizare a independentei sectorului media;
• Dezvoltarea unor solutii de sprijin pentru sectorul creativ european al industriei de gaming;
• Analiza impactului generat de vehiculele electrice asupra sectorului de transporturi european.

Digitalizarea in domeniul antreprenorial este vitala atat pentru fidelizarea clientilor existenti, cat si pentru a atrage noi clienti in tara si in strainatate. Mai mult, digitalizarea vine cu o multime de beneficii si reprezinta un avantaj competitiv, deoarece ajungi mai usor la client, oferindu-i produsele si serviciile de care chiar are nevoie. 

Citeste si: Vrei sa deschizi un SRL si nu stii cu ce sa incepi? Iata ce ai de facut ca sa infiintezi o firma in Romania

Sursa FOTO: Shutterstock.com