Trenduri in HR in 2017. Cum transforma tehnologia piata muncii

Care sunt principalele trenduri in HR in 2017? Dezvoltarea tehnologica va fi fara indoiala cuvantul de ordine si in 2017, iar managementul resurselor umane nu va face exceptie. Fie ca vorbim despre solutii de software mai performante, fie ca vorbim de interactiunea dintre salariati si management, prin intermediul unor platforme mult mai dezvoltate sau de patrunderea tot mai pronuntata a tehnologiilor avansate si a robotilor in productie, anul 2017 se anunta a fi unul al tehnologiei si al inovatiei.

Potrivit celui mai recent studiu Bersin by Deloitte Perspective Report, 2017 va fi anul tehnologiilor disruptive in HR si al aplicatiilor. Tehnologia a creat un potential imens pentru departamentele de HR de a interactiona cu angajatii si de a le usura viata la birou. Toate aceste optiuni laolalta cu schimbarile care intervin la nivel de stil de management vor permite specialistilor HR sa gestioneze individual problemele angajatilor.

Principalele trenduri in HR in 2017

Managementul resurselor umane se va muta pe dispozitivele mobile, prin intermediul aplicatiilor, ceea ce va duce la o explozie a acestei industrii anul viitor. Softurile de HR se vor dezvolta in special pe mobil si vor folosi tehnologiile cloud, pe masura ce oamenii isi vor petrece din ce in ce mai mult timp conectati la Internet de pe dispozitivele mobile.

A doua schimbare majora cu care vine 2017 se va produce la nivelul managementului resurselor umane. Companiile vor fi mai interesate de implicarea tuturor angajatilor, de munca in echipa, de inovatie si colaborare, ceea ce va duce la o reinventare a tehnicilor de management al performantei. Angajatorii vor intelege ca feedbackul continuu si implicarea angajatilor sunt cruciale pentru companiile lor. De aceea, accentul se va muta de pe managementul talentelor pe managementul tuturor angajatilor.

Pastrarea unui echilibru intre viata personala si cea profesionala va fi, si in 2017 una dintre principalele preocupari ale specialistilor in HR, deopotriva cu dezvoltarea si intretinerea unei culturi organizationale puternice. Wellness-ul, pastrarea unei stari de bine a angajatilor atat cea mentala, cat si cea fizica, reprezinta o alta ancora importanta pentru angajatori in 2017, iar pachetele de beneficii vor include din ce in ce mai frecvent abonamente la sali de fitness, spa si alte activitati de relaxare.

Iata mai jos cinci dintre cele mai asteptate trenduri care vor influenta industria HR in anul urmator, dar si cum ar trebui sa se adapteze organizatiile la ele (in viziunea Deloitte):

1. Revolutia managementului performantei

Performanta si satisfactia la locul de munca se imbunatatesc atunci cand angajatilor li se ofera libertatea de a fi creativi si de a contribui personal la dezvoltarea business-ului. Companiile mari folosesc deja instrumente care masoara si gestioneaza performanta, pe baza feedbackului primit de la angajati, la toate nivelurile in organizatie. Acest lucru inseamna renuntarea la evaluarea comuna si comparativa, in favoarea evaluarilor individuale si a dezvoltarii personale specifice fiecarui angajat.

Astfel, un sistem de management al performantei, in 2017, va fi personalizat, iar managerii isi vor sustine pe cat posibil angajatii sa obtina rezultate personale, bazandu-se pe propriile idei si modalitati de lucru.

2. Evaluarea in timp real si corelarea cu performanta si feedbackul

Companiile folosesc din ce in ce mai frecvent instrumente digitale care le permit sa-si evalueze regulat angajatii si sa-i inteleaga mai bine. De partea cealalta, folosind aceste solutii tehnologice, angajatii se simt mai confortabil in a-i impartasi angajatorului observatiile personale si feedbackul lor. Pentru a fi valoroase, toate aceste informatii nu vor fi doar colectate, ci si analizate si folosite pentru a dezvolta strategii pentru business. Tehnologia va ajuta ca acest proces sa se faca mai eficient si sa minimizeze pe cat posibil lipsa talentelor.

3. Schimbari la nivelul managementului talentelor

Potrivit specialistilor in resurse umane, companiile din SUA cheltuiesc anual in jur de 240 de miliarde de dolari pentru identificarea si recrutarea talentelor. Revolutia digitala face recrutarea mult mai transaprenta, iar informatiile din interiorul companiilor legate de salarizare si ierarhizarea angajatilor sunt mult mai usor de obtinut, iar cautarea de talente trece la un alt nivel.

Recrutarea talentelor nu mai reprezinta o munca de detectiv, recrutorii nemaifiind obligati sa obtina informatii “sub acoperire” despre oamenii pe care vor sa-i “fure” concurentei pentru a-i aduce in companie. Site-uri ca Glassdoor in SUA, dar si LinkedIn, la nivel mondial, ofera suficiente informatii pentru ca managerii sa gaseasca talentele pe care le cauta. Interviul fata in fata ramane in continuare forma de baza pentru alegerea celor mai buni candidati, iar departamentele de resurse umane vor trebui sa foloseasca si sa beneficieze de pe urma digitalizarii recrutarii la toate nivelurile.

4. Dezvoltarea masiva a economiei de tip “gig” si transformarile pe care le produce pe piata muncii

Potrivit studiilor de specialitate, in SUA, aproximativ 40% din salariati sunt angajati pe baza de contract pe perioada determinata sau pe proiect. Iar acesta este doar inceputul. Asa-numita “gig economy” sau economia de tip sharing produce schimbari fundamentale la nivelul fortei de munca. Contractele pe perioada nedeterminata sunt din ce in ce mai rar intalnite, angajatorii concentrandu-se pe angajarea de forta de munca “la comanda”, pentru anumite proiecte, pentru perioade limitate de timp. De asemenea, start-up-uri de tipul Uber sau AirBnB transforma radical modelul clasic de angajare.

Toate aceste schimbari reprezinta o provocare atat pentru departamentele de resurse umane, cat si la nivel de legislatie, guvernele gasindu-se in situatia de a veni cu legi si regulamente pentru noul tip de economie si pentru noile ”patternuri” de functionare, pe care aceasta le impune in piata. Iar companiile trebuie sa fie deschise la aceste practici, sa implementeze sisteme tehnologice, care sa faca fata acestei treceri de la programul de lucru clasic la noul model de lucru si de angajare.

5. Starea de bine a angajatilor, o preocupare din ce in ce mai prezenta in companii

Bunastarea si buna dispozitie a angajatilor nu vor mai fi optionale, in 2017, ci necesitati de baza pentru a obtine performantele pe care angajatorii le asteapta de la salariatii lor. De aceea, in cadrul companiilor, vor aparea din ce in ce mai des locuri de relaxare, in care angajatii pot juca biliard sau ping-pong pana la sali de fitness sau bazine de inot. In marile companii americane, in special in sediile gigantilor IT, au aparut deja de cativa ani fizio-terapeutii, angajati pentru a le oferi angajatilor cate un masaj de fiecare data cand sunt incordati si obositi, dupa mai multe ore de stat pe scaun la birou. De asemenea, in cadrul companiilor incep sa apara si cabinetele in care personal specializat ii ajuta pe angajati sa se destinda prin masaj si tehnici de relaxare.

In acest context, de anul viitor, pachetele de beneficii vor cuprinde mai multe astfel de facilitati pentru relaxarea angajatilor, fie ca vorbim despre abonamente la sali de fitness sau de masaj, la spa-uri sau cabinete de infrumusetare. In acelasi timp, angajatorii vor organiza mai des activitati de relaxare in cadrul companiei, cum ar fi vizionarea unui film la finalul programului, meciuri de fotbal si baschet sau alte jocuri in echipa.

In loc de concluzie

Specialistii avertizeaza ca mutarile care se vor produce la nivelul pietei muncii in 2017 vor fi profunde, iar pe langa cele enumerate mai sus vor mai fi si altele. Elementul cheie care trebuie retinut este acela al dezvoltarii tehnologice pe toate planurile si la toate nivelurile, ceea ce va atrage transformari semnificative atat in ceea ce priveste productia, cat si managementul angajatilor.