”Platiti sa demisioneze” este in mod paradoxal una dintre strategiile de retentie si fidelizare a angajatilor. Cum functioneaza metoda folosita de Amazon

Angajati platiti sa demisioneze

Atragerea celor mai buni specialisti si retentia talentelor sunt fara indoiala cuvintele de ordine in HR in prezent si in urmatorii ani. Pe fondul unei crize de personal specializat fara precedent, companiile din intreaga lume se confrunta in ultimii ani cu mari dificultati in a gasi si a angaja cei mai buni oameni din piata. Lucru valabil cu atat mai mult si in Romania, unde migratia face ravagii.

In acest context, sa-ti platesti angajatii ca sa demisioneze poate parea o ciudatenie, mai ales, cand aceasta strategie este folosita cu intentia clara de retentie a celor mai buni si dedicati angajati. Cu toate acestea, aceasta metoda exista si da roade, iar o serie de companii de peste Ocean o pun in aplicare cu succes.

Care este gandirea din spatele acestei strategii? La un moment dat in viata, toti suntem nevoiti sa ne gasim un job, pentru a fi independenti financiar, pentru a ne intretine, pentru a ne intretine familia, pentru a face ceva bun pentru societate, pentru a schimba lumea – motivele sunt dintre cele mai diverse. Unii isi gasesc jobul visurilor de la inceput si sunt fericiti cu ceea ce fac toata viata. Altii trebuie sa schimbe mai multe locuri de munca pana cand pot spune ca au gasit exact ceea ce-si doresc si ce li se potriveste. Iar a treia categorie este cea pentru care si simpla obligatie de a se ridica din pat dimineata pentru a merge la serviciu este o corvoada.

Pentru a doua categorie insa, cei care nu nimeresc din prima jobul care ii face sa se simta impliniti, dar care nu isi permit nici sa plece, pentru ca au obligatii financiare, companiile au inventat metoda prin care angajatii sunt platiti ca sa demisioneze. Managementul acestor companii gandeste ca decat sa aiba angajati nefericiti, care vin din obligatie la serviciu si care nu dau randament, mai bine, le ofera o suma de bani care sa le permita independenta financiara pana cand isi gasesc un alt job.

Strategia a fost implementata pentru prima data in 2009 de compania Zappos, un magazin online de pantofi din Nevada. Firma le oferea noilor angajati un ”salariu de incadrare”, daca decid sa demisioneze in primele trei luni de la angajare, in cazul in care constata ca jobul nu li se potriveste si nu le place ceea ce fac. Astfel, firma nu mai cheltuieste cu integrarea si formarea unui angajat care nu se potriveste profilului companiei, care nu va da randament si care probabil va pleca mai devreme sau mai tarziu. Ceea ce comporta costuri infinit mai mari decat un ”salariu de incadrare”.

Preluand ideea de la Zappos, companie pe care a si achizitionat-o ulterior, gigantul online din retail Amazon a perfectionat metoda, transformand demisia angajatilor nefericiti intr-o strategie de retentie si fidelizare a celor mai buni angajati, oricat ar parea de paradoxal.

Amazon merge pe ideea ca cei mai buni angajati, care sunt indispensabili pentru o companie sunt cei care vor sa lucreze in aceasta si vor sa se dezvolte si sa o dezvolte. De toti ceilalti, care vin la munca doar pentru a avea de unde sa ia un salariu si care nu se implica, firma se poate debarasa pentru a face loc acelora care chiar vor sa lucreze la Amazon.

Astfel, in fiecare an, retailerul online le ofera angajatilor pana la 5.000 de dolari pentru a parasi compania. Pentru a se putea incadra in programul denumit “Pay to Quit”, angajatii trebuie sa fi lucrat in companie timp de un an, iar conditia este ca dupa plecare sa nu se mai angajeze niciodata la Amazon.

“Ne dorim ca oamenii care lucreaza la Amazon sa vrea sa fie aici. Pe termen lung, un angajat care munceste intr-un loc care nu ii place nu va face bine nici companiei, nici celorlalti angajati din companie”, a spus un purtator de cuvant al Amazon, intr-un citat de presa de peste Ocean.

Programul este conceput astfel: cei care aleg sa paraseasca firma dupa un an in care si-au dat seama ca nu sunt potriviti pentru jobul pe care il fac primesc 2.000 de dolari la plecare plus cate o alocatie de 1.000 de dolari pe an pana la limita de 5.000 de dolari in total.

Amazon sustine ca nu ar vrea ca angajatii lor sa accepte oferta si ca, de fapt, acesta este un test pentru ei, pentru a vedea cat de implicati sunt si cat de fideli companiei. “Obiectivul nostru este sa-i incurajam pe oameni sa-si ia un moment si sa se gandeasca la ceea ce vor sa faca de fapt cu adevarat”, a scris CEO-ul companiei, Jeff Bezos, in scrisoarea catre actionari din 2014.

Si totusi, au fost si angajati care au acceptat oferta si care au plecat din companie. Iar specialistii in resurse umane spun ca luand in considerare costurile mari ale plecarii (si ulterior ale angajarii si formarii) unor angajati cheie dintr-o companie, metoda folosita de Amazon este dintre cele mai eficiente si mai putin costisitoare pentru a scapa de angajatii care nu sunt fericiti si care nu dau randament.

Iar angajatii cu adevarat motivati, carora chiar le place ce fac, care vor sa-si faca o cariera in companie si care pot deveni personaje cheie in dezvoltarea afacerii, cu siguranta, nu vor intra in astfel de programe si vor ramane fideli angajatorului.

Performanta angajatilor este unul dintre cei mai importanti factori care duc la succesul unei afaceri. Iar programele software de masurare a performantei, implementate la timp fac si ele diferenta dintre angajatii dedicati si cei de care compania se poate lipsi.