Oameni care aduc culoare in HR. Interviu cu Ioana Popescu, Payroll&Personnel Administration Specialist în cadrul Romanian Software

Ioana este omul potrivit la locul potrivit. Simti asta de la prima interactiune cu ea. Nu ai nevoie de prea multe dovezi ca sa intelegi ca ai ajuns pe maini bune. Este mereu pregatita sa ofere ajutor, este eficienta atat cu timpul ei, cat si cu timpul celor din jur, ofera solutii, este deschisa la sugestii si este un om de echipa indispensabil. Si face toate astea avand mereu o atitudine pozitiva.

Ioana Popescu a intrat in echipa Romanian Software in 2016, iar, in prezent, la doar 24 de ani, ocupa functia de Payroll & Personnel Administration Specialist. Intocmeste documentele personalului, se ocupa de calculul salarial, intretine relatia cu Inspectoratul General de Imigrari si ofera consultanta legislativa. Si poate cel mai important rol al Ioanei este acela ca mentine permanent comunicarea cu angajatii. Nu e usor, dar nici greu, mai ales ca Ioana are toate calitatile pe care ar trebui sa le aiba orice om de HR: este comunicativa, stie sa asculte, este atenta la detalii, ofera feedback pozitiv.

Consider ca pasiunea pentru resurse umane provine din admiratia mea fata de capacitatile oamenilor, de inovatia de care acestia dau dovada, de modul in care reusesc sa formeze, in general, o echipa si de reusita lor atunci cand duc lucrurile la bun sfarsit.

Ioana a absolvit cursurile Facultatii de Finante, Asigurari, Banci si Burse de Valori din cadrul Academiei de Studii Economice din Bucuresti. A stiut inca de pe bancile scolii ca vrea sa ajunga printre cei mai buni, astfel ca a inceput sa lucreze la un plan de cariera. A inteles repede ca are nevoie de experienta practica, asa ca dupa primul an de facultate a inceput sa isi caute de munca. Voia un job temporar, pe perioada vacantei de vara. In urma unei recomandari, a aplicat pentru un post in cadrul Romanian Software. A inceput de pe o pozitie de junior. Una dintre principalele responsabilitati era sa intocmeasca si sa intretina dosarele de personal ale angajatilor. Dupa primul an in cadrul companiei a fost promovata, iar schimbarea a venit cu noi responsabilitati. I-a fost atribuit un client de care urma sa se ocupe din punct de vedere al administrarii de personal si salarizare.

Citeste si: Oameni care (ne) inspira: Interviu cu Cristian Radu, manager QA in cadrul Romanian Software

Cum arata o zi de munca?

Pentru Ioana, o zi obisnuita de munca incepe cu organizarea sarcinilor de lucru. Din experienta a invatat sa isi planifice timpul astfel incat sa lase loc si provocarilor care pot aparea din partea clientilor, dar si pentru relationarea cu echipa. Atunci cand isi pregateste lista cu task-uri zilnice, incearca sa isi imparta sarcinile astfel incat gradul de dificultate al acestora sa alterneze.

Consider ca este important pastrarea unui echilibru de-a lungul zilei pentru a-ti mentine gradul de concentrare, proactivitatea si interesul in a rezolva task-urile nou aparute.

Rareori o zi se aseamana cu cealalta, insa provocarile raman constante. Cel mai des trebuie sa se adapteze la solicitarile venite din partea clientilor si sa gaseasca cele mai bune solutii, astfel incat acestea sa le ofere incredere si satisfactie in serviciile oferite.

Iubeste ceea ce face, pentru ca mediul de lucru o provoaca in fiecare zi, pentru ca o obliga sa fie azi mai buna decat ieri si, mai ales, pentru ca se dezvolta alaturi de oameni de la care invata mereu ceva nou. Tocmai pentru ca ii place ceea ce face, i se intampla destul de rar sa isi piarda motivatia, insa atunci cand simte ca nu gaseste singura solutii, apeleaza la colegi ca sa caute impreuna o rezolvare la task-urile care au dus la starea de disconfort.

Consider ca buna organizare, optimismul si atitudinea pozitiva te pot ajuta sa aduci lucrurile pe fagasul cel bun si sa pastrezi armonia colegiala.

Oricat de aglomerata i-ar fi agenda intr-o zi, pentru Ioana este important sa se relaxeze la job. O ajuta sa mentina constanta comunicarea cu colegii, dar si sa isi incarce bateriile. Managementul Romanian Software a creat doua spatii de relaxare in care angajatii pot socializa sau pot rasfoi cartile din biblioteca. Sunt activitati importante, care ii ajuta pe oameni sa isi recapate energia pentru restul zilei.

Pentru Ioana, momentul cheie este finalul zilei de lucru, atunci cand, tragand linie, constata ca si-a indeplinit cu succes toate sarcinile, iar provocarile din timpul zilei au statusul “closed”.

Avand satisfactia unei noi zile productive, asteptam provocarile viitoare. Aparent, domeniul resurselor umane prezinta stabilitate prin desfasurarea unor task-uri repetitive, insa fiecare zi presupune imbunatatirea abilitatilor si autodepasirea.

Cu satisfactia inca unei zile de munca indeplinite cu succes, Ioanei ii place sa isi incheie seara cu o plimbare in aer liber, la teatru sau se relaxeaza gatind pentru prieteni.

Sfaturi pentru tinerii care aspira la o cariera in HR

Ioana a invatat de-a lungul anilor ca pe langa sarcinile administrative pe care le are de facut, un specialist HR trebuie sa se concentreze pe oameni, iar ca sa mentina relatii bune cu angajatii, acesta trebuie sa aiba cateva abilitati esentiale: sa asculte, sa inteleaga nevoile angajatilor, sa ofere solutii, sa propuna idei, sa intretina constant relatia intre angajatii companiei si membrii conducerii.

De asemenea, specialistul in HR trebuie sa aiba capacitatea de a privi anumite situatii sau decizii, atat din punct de vedere al angajatilor, cat si din punct de vedere al managementului, astfel incat sa asigure un echilibru la nivel organizational.

Pentru tinerii care se pregatesc pentru o cariera in resurse umane, Ioana are cateva sfaturi: sa ia acest lucru ca pe o provocare si sa fie increzatori in fortele proprii.

Un viitor om de HR trebuie sa fie constient de impactul actiunilor sale, asumat din punct de vedere al deciziilor luate si sa realizeze ca dezvoltarea echipei si a organizatiei depinde intr-o anumita masura de el.

Citeste si: Oameni care (ne) inspira: Interviu cu Alexandra Ionescu, Business Analyst & Product Communications Specialist in cadrul Romanian Software