Ce este Inteligenta Artificiala si impactul in Resurse Umane

In ultimii ani, s-a scris mult despre inteligenta artificiala si inteligenta artificiala vs inteligenta umana, insa reluam si noi intrebarea legata de “ce este inteligenta artificiala” si incercam sa aflam cum ne ajuta sa fim mai eficienti?

Inteligenta Artificiala este o tehnologie complexa, creata pentru a imita modul in care gandeste si interactioneaza un om. Computerele care joaca sah, masinile autonome sau asistentii virtuali de HR sunt doar cateva exemple de Inteligenta Artificiala. Concret, Inteligenta Artificiala ajuta sisteme complexe, precum masinile sau robotii, sa invete sa se adapteze contextului si sa rezolve probleme, sa indeplineasca sarcini pe baza experientei sau a datelor memorate si procesate.

Inteligenta Artificiala a reinventat domeniul resurselor umane intr-un fel in care nici macar automatizarea nu a reusit sa o faca. Foarte multi specialisti in HR au integrat-o in procesele lor de lucru, astfel ca, in 2019, 64% dintre ei au declarat ca au mai multa incredere in roboti decat in recomandarile managerilor, potrivit unui studiu Oracle. Astazi, expertii HR folosesc AI pentru a selecta din mii de CV-uri potentialii candidati, pentru a integra noii colegi, pentru a calcula fluctuatia de personal sau pentru a detecta task-urile care scad productivitatea angajatilor. In relatia cu propriii angajati, HR-ul foloseste chatboti disponibili 24/7, care simuleaza interactiunea umana si le ofera acestora noi experiente.