Cum te transformi dintr-un simplu manager intr-un bun lider. Topul celor mai importante abilitati de leadership

Atunci cand fac angajari pentru pozitii de leadership, companiile cauta anumite calitati care fac diferenta dintre un manager si un lider bun. Caracteristicile unui lider tin in principal de felul in care interactioneaza cu ceilalti colegi, cu clientii si, in general, cu toti oamenii cu care intra in contact.

Asadar, angajatorii cauta candidati care au o inteligenta emotionala dezvoltata, sunt rabdatori si au cunostinte de psihologie si de HR, pentru a putea face fata atat provocarilor care vin din partea angajatilor, cat si celor care vin din partea companiei.

Caracteristici esentiale in leadership

Calitatile unui bun lider pot varia de la un domeniu de activitate la altul, insa managerii de HR spun ca orice angajator care cauta persoana potrivita pentru a ocupa o astfel de pozitie trebuie sa regaseasca in persoana respectiva urmatoarele calitati:

1. Stie sa comunice. In calitate de lider, cea mai importanta dintre calitati este aceea de a sti sa comunice. Liderul trebuie sa le poata transmite angajatilor sai, clar si succint, tot ce acestia trebuie sa afle, de la targeturile propuse de organizatie la sarcinile specifice ale fiecaruia. Un lider bun trebuie sa se descurce cu toate formele de comunicare, de la cea individuala, la cea la nivel de departament sau cu managementul, plus comunicare la telefon, via mail sau social media.

O parte importanta a comunicarii o constituie ascultarea. De aceea, orice lider bun stabileste o varianta prin care asculta si ce are de spus echipa cu care lucreaza, fie prin intalniri individuale, fie prin sedinte periodice, in care acestia isi exprima parerile si ingrijorarile.

Totodata, un bun comunicator stie cat de importanta este comunicarea nonverbala, de aceea, este atent la ce mesaje transmite atunci cand nu vorbeste. Limbajul trupului poate transmite, de multe ori, mai multe informatii decat am spune prin vorbe, astfel ca un lider bun stie intotdeauna ce atitudine sa adopte in functie de situatie, este atent la gesturile pe care le face si merge pana la a transmite semnale inclusiv prin hainele pe care le poarta. Angajatorii cauta, in general, persoane calme, deschise, optimiste si pozitive, iar toate aceste calitati pot fi transmise si prin limbajul nonverbal.

2. Este un bun coach. Managementul oamenilor implica sustinerea lor. Acest lucru nu se reduce numai la a avea grija sa-si indeplineasca sarcinile cum trebuie. Acest concept merge mai departe si consta in sprijinirea lor pentru a evolua in cariera. Un bun lider isi ajuta colegii din echipa sa-si imbunatateasca setul de abilitati profesionale si sa-si dezvolte calitatile de comunicare, sprijinindu-i astfel sa devina ei insisi niste buni lideri. Un coach incurajeaza si ajuta. Un coach este, pe de o parte, conducator al echipei, dar si trainer pentru cei pe care ii conduce.

3. Stie sa conduca oamenii. Vremurile in care seful era atotstiutor si dadea directii pe care subalternii erau nevoiti sa le respecte au apus demult. Un lider trebuie sa conduca – asta este misiunea lui -, dar trebuie s-o faca eficient si impreuna cu echipa. Un lider da ordine, dar ofera si instrumentele pe care angajatii trebuie sa le foloseasca pentru a ajunge la scopul final. Un lider este el insusi un exemplu si nu cere subordonatilor lui decat lucruri pe care el insusi stie sa le faca si chiar lucreaza cot la cot cu echipa. Un lider nu spune niciodata “Fa asta pana maine!”, ci ofera sfaturi si consiliere, planifica alaturi de subalterni si devine un mentor al acestora.

4. Stie sa construiasca relatii. Pe langa comunicare si coaching, felul in care relationeaza cu ceilalti este o caracteristica esentiala in leadership. Un bun lider pretuieste relatiile si va depune eforturi incontinuu sa puna bazele unor relatii sanatoase si indispensabile in comunitatea pe care o reprezinta. O relatie sanatoasa porneste de la a-ti aduce aminte lucruri esentiale din viata oamenilor, cum ar fi zilele de nastere sau onomastica si pana la a petrece timp cu oamenii cu care lucrezi, in afara biroului, fie la un meci de golf, fie la cina, impreuna cu familiile. Odata puse bazele unei astfel de relatii, un lider comunica mai usor cu oamenii cu care lucreaza, impreuna devin mai conectati intr-un mediu familiar care inlesneste munca impreuna.

5. Este pozitiv. Cu o atitudine pozitiva se pot rezolva multe lucuri dificile la birou. Un bun lider stie sa-si faca autocritica si sa “faca haz de necaz” atunci cand lucrurile nu merg tocmai bine. Acest lucru ajuta la crearea unei atmosfere sanatoase la birou, chiar si in momentele de tensiune maxima. Lucrurile simple precum sa-si intrebe angajatii ce planuri de vacanta au sau ce le fac copiii pot destinde atmosfera si aduc un aer pozitiv la birou.

6. Este de incredere. Angajatii trebuie sa se simta in largul lor si sa simta ca ii pot comunica liderului si despre lucrurile delicate din vietile lor. Iar cand stiu ca acesta este de incredere si ca nu numai ca le pastreaza secretul, dar le ofera si solutii pentru problemele cu care se confrunta, angajatii vor fi mai deschisi si mai onesti in fata liderului lor. Iar increderea duce la sudarea relatiilor dintre echipa si sef. Intotdeauna.

Calitatile unui bun lider difera de la industrie la industrie. Dar cine le are pe cele de mai sus, alaturi de onestitate, verticalitate si simt al umorului, cu siguranta, are toate sansele sa fie un lider excelent.