Cand capitalul uman devine mai important decat capitalul financiar

Cum se face un bun management pentru capitalul uman?

Oamenii de valoare sunt putini si scumpi. De aceea, in 2016, si probabil si in anii urmatori, in domeniul resurselor umane nu se va mai vorbi de angajati si de personal, ci de talente si de specialisti. Pentru ca de cativa ani, si mai ales dupa criza financiara din 2008, cel mai important lucru pentru a creste o afacere nu mai este capitalul financiar, ci capitalul uman.

Sa-i atraga pe cei mai buni si apoi sa-i pastreze va fi provocarea cea mai importanta in managementul capitalului uman. Pentru ca, de cele mai multe ori, talentele nu-si cauta de lucru (deoarece au deja un job), nu renunta la actualul job decat daca li se ofera o provocare cu mult peste ceea ce au in prezent si nu raman prea mult in acelasi loc decat daca au posibilitatea sa creasca din punct de vedere profesional, daca li se ofera recunoastere si daca au libertatea sa-si puna in practica ideile.

Cum atragi capitalul uman talentat?

Talentele pot fi la fel de dificile si de costisitoare pe masura valorii pe care o au, de aceea recrutarea si retentia lor este cea mai mare provocare pe piata muncii in prezent. Specialistii in resurse umane considera ca primul pas in atragerea celor mai buni specialisti este ca organizatia sa stie cum sa se faca atractiva si sa stie sa “se vanda” celor pe care ii doreste ca angajati. Iata cum:

Creati un brand puternic! Viitorii angajati ai unei companii cauta informatii despre organizatia in care urmeaza sa lucreze, vor sa-i stie istoria, proiectele de succes, cultura si impactul pe care produsele sau serviciile oferite le-au avut asupra clientilor. De aceea, descrierea companiei trebuie sa contina exemple de leadership, de corectitudine si de situatii care sa demonstreze valoarea acesteia. Iar cel mai bun mod de a raspandi aceste valori este social media, prin blogul, paginile de Facebook, de Twitter sau LinkedIn ale companiei si ale liderilor. Ele trebuie sa fie actualizate zilnic si trebuie sa aduca valoare adaugata organizatiei. De asemenea, organizatia trebuie sa aiba o reputatie pozitiva in online.

Faceti o descriere detaliata a jobului! Nu trebuie subestimat niciodata “job description-ul”. Pentru a atrage un specialist bun pentru o pozitie, postul trebuie prezentat in cele mai mici detalii, cu obligatii si responsabilitati clare, precum si informatii despre mediul de lucru. Dincolo de salariu, talentele cauta un job care sa li se potriveasca si unde sa aiba posibilitatea sa se dezvolte profesional, de aceea posibilitatile de a avansa in cariera trebuie mentionate obligatoriu in anuntul de angajare. Totodata, in peisajul economic actual, stabilitatea si securitatea locului de munca sunt atuuri importante in fata concurentei.

Oferiti flexibilitate la locul de munca! Constienti de valoarea lor, cei mai buni dintre cei buni vor dori, in primul rand, flexibilitate la locul de munca. Vor vrea sa-si negocieze orele de lucru, programul, vestimentatia (pentru companiile care impun un cod vestimentar) sau optiunile de a lucra de acasa. In acest context, compania angajatoare trebuie sa fie pregatita sa indeplineasca toate aceste dorinte, pe care le va preciza foarte clar din anuntul de angajare, pentru a atrage atentia. Toate acestea dau angajatului putere si posibilitatea de a-si face treaba in propriile conditii. Si s-a dovedit deja ca angajatii care au posibilitatea sa mentina un echilibru intre viata personala si cea profesionala sunt mai fericiti si mai productivi.

Asadar, atunci cand cautati talente, aveti grija sa le oferiti cel mai bun loc de munca pe care l-au avut vreodata si sa le comunicati foarte clar acest lucru. Odata angajate talentele dorite, misiunea departamentului de HR nu se termina nici pe departe. Urmeaza partea in care trebuie sa faca tot posibilul sa le si pastreze cat mai mult in companie. Iar cele mai importante stimulente ar fi urmatoarele:

Oferiti-le posibilitatea promovarii rapide! Potrivit unui sondaj Gallup, principalul motiv pentru care angajatii isi parasesc jobul este lipsa oportunitatilor de promovare. In momentul in care ati angajat unul dintre cei mai buni specialisti din piata, trebuie sa fiti pregatiti sa-l si promovati destul de rapid. Un talent nu trebuie sa-si mai demonstreze valoarea, el vine cu expertiza si cunostintele pentru care l-ati angajat, de aceea pasul firesc pe care il asteapta in cariera sa este avansarea. Oferiti-i posibilitatea sa urce repede si sa se dezvolte. Si desi angajatorul va trebui sa caute si sa pregateasca pe altcineva cu care sa-l inlocuiasca, angajatul initial va deveni o resursa importanta in companie.

Platiti-i la adevarata lor valoare! Poate ca primul motiv pentru care talentele isi parasesc jobul este lipsa posibilitatii de avansare, dar acesta este urmat la mica distanta de recompensarea muncii. Banii sunt importanti, in special beneficiile asociate salariului. Este adevarat ca angajatorii cauta in general sa taie din costuri, dar trebuie sa fie constienti de faptul ca atunci cand angajeaza un specialist trebuie sa-l motiveze si financiar pentru a-l pastra. Si pe langa un salariu peste medie, talentele cauta, la angajare, si beneficii extrasalariale, cum ar fi asigurari de viata si medicale, cateva zile libere platite sau abonamente pentru sali de sport si complexuri de relaxare.

Dati-le posibilitatea sa-si puna ideile in practica! Toate companiile cauta sa creasca pentru a ramane profitabile, iar cresterea vine din idei bune si din creativitate. Toate companiile de succes angajeaza oameni creativi pentru a evolua, dar creativitatea nu se poate manifesta daca acestia sunt tinuti intr-o cutie. Oamenii creativi au nevoie de spatiu si de libertate pentru a-si intinde aripile, iar managementul companiilor ar trebuie sa-si incurajeze angajatii sa exploreze idei noi, sa le impartaseasca si sa le puna in practica. Daca un angajator inabusa ideile angajatilor, se va gasi intotdeauna alta companie care sa beneficieze de pe urma lor.

Pe piata muncii actuala, talentele au in permanenta optiuni, mai ales daca vorbim despre specialisti foarte buni in meseria lor. Iar provocarea viitorilor ani pentru angajatori va ramane gasirea, recrutarea si pastrarea acestor specialisti, care sa ofere plus valoare companiei si care sa faca diferenta, in raport cu concurenta. Un angajat de top se poate dovedi dificil si costisitor, dar sunteti siguri ca vreti sa-l lasati sa plece, odata ce l-ati gasit? Capitalul uman nu este o sintagma din cartile de economie, este chiar realitatea.