Cand banii nu reprezinta totul: 10 comportamente ale managerilor care indeparteaza angajatii

Toate companiile se confrunta la un moment dat cu un exod al celor mai buni angajati, unii dintre ei cu vechime in firma sau pentru pregatirea carora au investit sume importante, fapt ce ridica intrebari legate de compatibilitatea dintre ceea ce ofera angajatorul si ceea ce-si doreste angajatul.

De ce pleaca angajatii buni? Cel mai simplu ar fi sa spunem ca se simt subevaluati, prost platiti si suprasolicitati. Iar daca nu este niciunul dintre cele trei motive enunerate mai sus, al patrulea este cu siguranta seful. Astfel, daca un angajat nu se intelege cu seful lui, daca acesta nu-l place sau daca nu-l respecta, el va pleca cu siguranta, desi are un salariu mare sau un pachet de beneficii la un nivel satisfacator.

Comportamente defectuoase ale managerilor

Specialistii in resurse umane au intocmit o lista cu zece dintre cele mai frecvente comportamente ale managerilor, care ii determina pe cei mai buni dintre angajati sa-si paraseasca locul de munca, chiar daca acestia primesc salarii peste medie.

1. Ii trateaza pe toti in mod egal. Egalitatea intre oameni este un concept pozitiv, insa angajatii unei companii nu sunt egali. Unii sunt mai valorosi, pentru ca au mai multe rezultate si produc mai multi bani pentru angajator. In aceasta situatie, cei mai buni dintre angajati nu vor tratament egal, ci tratament corect, in conformitate cu rezultatele obtinute.

2. Tolereaza mediocritatea. In majoritatea cazurilor, cand angajatii nu sunt scosi din zona lor de confort si nu sunt supusi provocarilor, acestia devin mediocri – isi fac treaba bine, dar nu sunt extraordinari si nu obtin performante. Este responsabilitatea managerilor sa scoata ce este mai bun din angajatii lor si sa-i inspire sa ajunga la cele mai inalte niveluri de performanta. Cand, insa, mediocritatea este tolerata intr-o organizatie, cei mai buni dintre angajati simt ca nu pot pune in practica ceea ce stiu si ca nu se pot afirma, iar productivitatea companiei este alterata.

3. Impun reguli stupide. In orice companie exista reguli si este bine sa fie asa. insa cand acestea devin ilogice, iar managerii tin cu dintii de ele, fara sa ia in considerare si parerile angajatilor, este posibil ca acest lucru sa-i deranjeze si sa-i faca sa paraseasca organizatia. Cei mai productivi dintre angajati accepta sa li se arate directia spre care sa se indrepte, insa nu vor reguli care sa le stea in cale sau care vin in contradictie cu valorile companiei.

4. Nu recunosc performanta si rezultatele extraordinare. Comportamentele deosebite si rezultatele extraordinare trebuie rasplatite imediat, daca se vrea repetarea lor. in situatia in care managerii nu recunosc si nu recompenseaza performanta, angajatii se vor simti nepretuiti si vor dori sa-si paraseasca locul de munca.

5. Nu ofera un mediu prietenos la munca. Da, angajatii vor sa-si petreaca timpul la serviciu intr-un mod placut. Nu exista nicio regula scrisa care le interzice sa se distreze la munca, iar studiile au demonstrat acest lucru : cu cat angajatii se simt mai bine, cu atat sunt mai creativi si mai productivi. Asadar, este responsabilitatea managerului sa transforme locul de munca intr-un mediu prietenos si familiar si sa incerce sa faca munca atractiva si cat mai relaxanta pentru colegii sai. Plictiseala si monotonia sunt printre cele mai frecvente motive pentru care angajatii isi dau demisia.

6. Nu isi informeaza angajatii. Orice decizie care se ia la nivelul companiei si care ii priveste si pe angajati trebuie comunicata acestora, fie ca este buna, fie ca este rea. Mai devreme sau mai tarziu lucrurile ies la iveala si, de cele mai multe ori, sunt si departe de adevar.

7. Nu le explica ce vor de la ei si nu le cer parerea. Un bun manager nu doar spune angajatilor ce trebuie sa faca si in ce mod, ci le explica de ce trebuie sa faca ce le cere si cat de importanta este contributia lor in proiect. De asemenea, angajatii se asteapta sa li se ceara parerea si aceasta sa fie luata in considerare, daca ajuta la bunul mers al lucrurilor.

8. Nu dezvolta strategii de retentie a angajatilor. Specialistii in resurse umane spun ca retentia angajatilor este un concept care ar trebui sa-i preocupe pe manageri in fiecare zi. sefii care nu vor sa-si piarda cei mai buni angajati trebuie sa faca o lista cu numele lor si sa conceapa strategii personalizate, prin care sa se asigure ca acestia nu se gandesc la demisie.

9. Nu discuta cu angajatii lor. Tot ca parte a retentiei de personal, managerii trebuie sa organizeze periodic intalniri individuale cu cei mai buni dintre angajatii lor. Majoritatea sefilor asteapta pana cand acestia se hotarasc sa plece pentru a afla, la interviul de exit, ce i-a nemultumit si motivele pentru care isi dau demisia.

10. Nu exista viziune pentru viitor. Studiile arata ca cei mai multi dintre angajati, in special cei tineri, cauta la un loc de munca, in principal, posibilitatea de a avansa in cariera. Nu este un concept nou, dar in conditiile efervescentei actuale de pe piata muncii, imaginea asupra viitorului a devenit din ce in ce mai importanta. Evident, nu toata lumea va avansa pana la a ajunge CEO al companiei, dar este important ca organizatia sa faca posibila promovarea in functii inalte a celor mai buni dintre angajati. in acest mod, se creeaza perceptia ca organizatia isi recompenseaza membrii echipei si ca are proiecte pentru viitor.