Rolul tehnologiei in obiectivele de business

Rolul departamentului de HR in obiectivele de business s-a schimbat drastic in ultimii ani, de la unul administrativ la unul strategic. Acest nou rol permite echipelor de HR sa contribuie la atingerea obiectivelor de business prin actiuni intentionate, planificate si masurabile.

Pe piata globala de HR a luat nastere un concept ce incepe sa fie observat si la noi in tara: HR Data Literacy. Acesta face referire la modul in care departamentele de HR au inceput sa se dezvolte folosind tehnologii adaptate special pentru acest domeniu. Aceste tehnologii sunt din ce in ce mai accesibile companiilor si pot contribui la eficientizarea proceselor interne.

Legatura dintre HR si obiectivele de business

Procesul de digitalizare a departamentelor de HR se arata in ziua de astazi mai valoros ca niciodata, mai ales dupa 2 ani de pandemie si work from home. Profesionistii din HR au nevoie de date pentru a-si masura succesul, pentru a-si imbunatati procesele si a contribui la succesul companiei. Din aceste motive o sa va prezentam cum pot fi aliniate eforturile departamentului de HR cu obiectivele de business si cel rol joaca tehnologia in acest context.

Sustinerea obiectivelor de dezvoltare a echipei

Business-urile care vor sa creasca au nevoie de oamenii potriviti. Durata procesului de angajare, performanta echipei de recrutare, fidelitatea pe termen lung a personalului recrutat sunt doar cativa dintre metricii ce pot fi masurati si imbunatatiti odata cu fiecare campanie de recrutare. Solutia pe care o folosesc tot mai multe departamente de HR pentru a-si maximiza eforturile este folosirea unui software de tip ATS (applicant tracking system, „sistemul de monitorizare al aplicantilor” in limba romana). Este un software dedicat resurselor umane care analizeaza mai multe date cu privire la aplicatiile candidatilor transmise catre departamentul de HR pentru a eficientiza analiza lor. Astfel, compania poate salva din timpul departamentului de HR si implicit din banii cheltuiti masurand si imbunatatind constant durata procesului de angajare, performanta echipei de recrutare, fidelitatea pe termen lung a personalului recrutat, etc.

Sa luam, spre exemplu, procesul de filtrare al CV-urilor, care de cele mai multe ori este realizat manual de catre angajatii din departamentul de HR. Un software de tip ATS poate filtra CV-urile aplicantilor prin intermediul automatizarii pentru a-i scoate la suprafata doar pe cei care sunt relevanti pentru postul vizat. Un efect important al acestui software este faptul ca accelereaza procesul de recrutare, salvand timp pretios departamentului de HR.

Sustinerea obiectivelor de employer branding

Conteaza tot mai mult modul in care o companie este perceputa de angajati sau potentiali angajati. Dincolo de valori si cultura organizationala, angajatorii incearca sa ofere cat mai multe motive ca angajatii „sa devina promoteri ai companiei” compania. Aceste eforturi se concretizeaza printr-o grija tot mai mare fata de nevoile angajatului in afara programului de munca. Cele mai importante tactici pot fi beneficiile si bonusurile de performanta. Angajatii care primesc un pachet de beneficii reale de la angajator si se simt recompensati pentru efortul pe care-l depun la job sunt mult mai dispusi sa-si recomande compania ca „bun angajator” cunoscutilor. Si aici exista anumite soft-uri dedicate precum Managementului personalului si Salarizarii care pot eficientiza procesele.

Modulul Managementul Personalului permite gestionarea mult mai usoara a beneficiilor oferite angajatilor. Specialistii HR pot vedea cati angajati isi acceseaza beneficiile, dar si care dintre ele sunt cele mai populare. Astfel, se pot face modificari mult mai usor in functie de nevoile reale ale angajatilor. Modulul dedicat proceselor de payroll simplifica salarizarea, dar si calcularea si oferirea bonusurilor de performanta. Cu ajutorul acestui soft, specialistii HR pot recalcula din cateva click-uri salariile angajatilor.

Un alt instrument important este si modulul dedicat evaluarii. Angajatorii pot masura prin chestionare direct aplicate in interiorul companiei atitudinea angajatilor fata de companie in general si daca au recomandat vreodata vreunui cunoscut compania. In acest sens, poti compara de la an la an daca cifrele s-au schimbat.

Depasirea provocarilor legate de competente

In ziua de astazi traim intr-o perioada a perfectionarii rapide in care angajatii trebuie sa isi adapteze competentele in acelasi ritm in care se schimba cerintele de pe piata muncii. Tendintele inspre care se indreapta companiile sunt upskilling-ul si reskilling-ul. Upskilling-ul face referire la procesul prin care departamentul de HR trece cu un angajat sau un grup de angajati pentru a-i invata o noua serie de competente sau abilitati. Cele mai comune cerinte in ziua de astazi tin de abilitatile digitale sau cele analitice ale angajatului. Totodata, aici intra in calcul si procesul de mobilitate interna, axat pe reorientarea angajatului catre un departament in care poate fi mult mai util decat cel in care activeaza in prezent. Companiile care aleg sa investeasca in invatarea si dezvoltarea angajatilor, nu doar ca ii vor tine motivati pe termen lung, dar si ii vor fideliza. Acest fenomen va conduce in mod direct la atingerea obiectivelor de business intr-un mod mult mai eficient.

Directorii executivi se confrunta cu provocari cauzate de evolutia mult prea rapida a competentelor de care au nevoie angajatii. Solutia cea mai eficienta o reprezinta un program de training care sa ajute la masurarea si evidenta competentelor actuale ale angajatilor, dar si a programelor de training pe care acestia le desfasoara. Exista instrumente tehnologice care folosesc sisteme de analiza de date ce pot ajuta la gestionarea unui program de invatare eficient, precum Learning Management System. Printr-un astfel de instrument, echipele isi pot seta obiective de invatare, invatarea devine masurabila, iar competentele acumulate se pot materializa in factori cheie ce duc la indeplinirea obiectivelor de business.

Utilizarea datelor pentru toate procesele de HR

Departamentele de HR lucreaza cu multe date, atat despre angajati cat si despre aplicanti. De multe ori aceste date sunt stocate ori in format fizic ori in calculatoarele membrilor departamentului de HR. Modulul Analytics oferit de colorful.hr reuseste sa adune toate datele relevante departamentului de HR si sa le transforme in rapoarte clare. Datele sunt mai usor de urmarit si obiectivele mai usor de indeplinit.

Perspective asupra pietei de HR in 2022

Talentul este o resursa regenerabila. Traim in epoca perfectionarii rapide, a recalificarii si a mobilitatii interne. Oamenii sunt cei care pun afacerile in miscare, iar valoarea pe care o aduc oricarui business trebuie maximizata. Departamentul de HR are rolul de a genera valoare si de a se folosi de date in 2022, lasand sarcinile administrative pe seama soft-urilor de automatizare.

Romanian Software este o companie ce poate contribui la succesul departamentelor de HR prin intermediul solutiilor software pe care le propune. Cu o experienta de peste 20 de ani in domeniul solutiilor software dedicate departamentelor HR, colorful.hr pune la dispozitie un set de 12 module ce raspund unei varietati largi de nevoi. Aceste module au fost dezvoltate pentru optimizarea proceselor si sarcinilor repetitive, iar acum este un soft folosit de peste 700 companii din Romania.

Articol preluat de pe website-ul Capital.