INCEARCA COLORFUL.HR

6 trenduri in HR in 2019. Inteligenta Artificiala, cuvantul cheie pentru automatizarea proceselor de HR

deColorful.hr | ianuarie 4, 2019

Suntem in 2019 si deja vorbim despre automatizarea proceselor de HR in termeni in care nu s-a mai vorbit pana acum. Specialistii spun ca trendurile anului in departamentele de resurse umane vor viza utilizarea tot mai frecventa a botilor si a sistemelor de chatbot. De asemenea, automatizarea si folosirea Inteligentei Artificiale pot duce si la o scadere a numarului angajatilor din domeniu, iar utilizarea realitatii virtuale va fi tot mai integrata in procesele de recrutare.

Explicam mai jos sase dintre trendurile din domeniul resurselor umane anticipate pentru 2019:

1.Este posibila o reducere de personal in HR. Domeniul resurselor umane trece prin schimbari majore de cativa ani, iar automatizarea proceselor de HR poate insemna si o reducere a numarului de angajati. Pe masura ce tot mai multi manageri considera Inteligenta Artificiala o solutie pentru imbunatatirea business-urilor lor, aceasta va fi folosita in tot mai multe domenii, inclusiv in departamentele de HR. Potrivit specialistilor, companiile mari cu afaceri de milioane de euro vor automatiza din ce in ce mai multe procese și vor renunta la o medie de 10 procente din forta actuala de munca sau angajatii respectivi vor fi redistribuiti in alte departamente.

2.Botii castiga teren in HR. Botii vor deveni din ce in ce mai folositi in activitatile repetitive din HR si vor prelua multe dintre sarcinile care tin de updatarea profilurilor angajatilor, a adreselor si datelor personale sau activitati care tin de salarizare. Acestia pot urma un script realizat dinainte pentru a finaliza aceste taskuri. Totodata, botii devin din ce in ce mai sofisticati datorita Inteligentei Artificiale, ceea ce-i va face mai performanti si capabili sa preia tot mai multe activitati realizate in prezent de angajati.

3.Utilizarea sistemelor de chatbot se extinde. Sistemele de chatbot se folosesc pe site-urile de joburi ale corporatiilor, pentru a raspunde automat la intrebarile celor care sunt in cautarea unui loc de munca. Deocamdata, aceste sisteme sunt capabile sa raspunda la mesajele text, dar momentul in care vor putea sa raspunda si vocal nu este departe. Iar 2019 ar putea fi anul in care se va intampla acest lucru, datorita Inteligentei Artificiale. Recrutorii cer tot mai multe sisteme bazate pe Inteligenta Artificiala, negandindu-se ca este posibil ca la un moment dat acestea sa le ia chiar locul.

4. Evaluarea anuala a angajatilor, din ce in ce mai putin folosita. Managerii de resurse umane se plang de faptul ca survey-urile anuale care analizeaza implicarea si comportamentele angajatilor pot dura si luni de zile si sunt foarte greu de realizat. In acest context, acestea vor fi inlocuite cu evaluari mai scurte, de moment si/sau cu metode software de evaluare. Un alt trend in companii vizeaza urmarirea digitalizata a comportamentului angajatilor la locul de munca. Aceste variante de mai sus ar putea oferi mai facil rezultatele tintite, ar permite managementului sa ia decizii la timp si sa dea feedback salariatilor mai rapid. De asemenea, alte instrumente, cum ar fi verificarea datelor de pe legitimatia magnetica a angajatilor, cu ora la care angajatul respectiv a venit la munca si cu ora la care a plecat, pot oferi date despre implicarea acestora si pot permite angajatorilor sa fie proactivi si sa identifice motivele pentru care are angajati intarzie si sa vina cu solutii.

5. Realitatea virtuala, folosita in trainingul angajatilor. Aceasta va fi o tendinta majora in ceea ce priveste trainingurile din anul 2019 si din anii ce vin. In prezent, dezvoltarea de tehnologii din sfera realitatii virtuale este destul de scumpa, dar companiile incearca sa-si aloce suficienti bani in bugete pentru astfel de solutii de HR. Retailerul american Walmart foloseste, de exemplu, realitatea virtuala pentru intregul proces de training al angajatilor, de la aranjatul produselor pe rafturi la felul in care acestia trebuie sa gestioneze multimile de clienti de Black Friday. Pe masura ce costurile pentru dezvoltarea acestor tehnologii vor scadea, angajatorii le vor folosi din ce in ce mai mult.

6. Anul responsabilitatii sociale. Angajatorii sunt intr-o goana continua in ultimii ani dupa angajati de top, specialisti si talente. In acest context, companiile vor trebui sa demonstreze ca sunt cele mai indicate pentru astfel de oameni, care sunt tot mai implicati in cauze sociale si de protectie a mediului. Anul 2019 si anii viitori sunt legati tot mai strans de domeniul responsabilitatii sociale, iar angajatorii care demonstreaza implicarea in campanii sociale si de protejare a mediului inconjurator vor avea mai mult succes in fata celorlalti.

Asadar, 2019 va fi anul automatizarii resurselor umane, iar managerii trebuie sa fie pregatiti pentru schimbari masive in domeniu, prin folosirea tot mai intensa a Inteligentei Artificiale si a realitatii virtuale.

Daca ti-a placut articolul, lasa-ne o parere.
Average rating: 4
Colorful.hr
Software in Cloud pentru un HR inteligent, ce te ajuta sa trimiti automat comunicarile catre Revisal.

Descopera colorful.hr

Software in Cloud pentru un HR inteligent

  • Salarizare: soft calcul salarii, Revisal automat
  • Pontaj electronic si gestiune concedii
  • Administrare de personal
  • Rapoarte si statistici HR
  • Dosarul electronic al angajatului
  • Recrutare angajati si management personal
Vezi detalii
Articole Similare