5 carti despre automatizare si inteligenta artificiala in domeniul HR

In ultima vreme, se vorbeste tot mai des si cu mai multa incredere despre automatizare. Companiile care ezitau sa foloseasca tehnologia in procesele de munca au fost nevoite sa o faca, odata ce si-au trimis angajatii sa lucreze de acasa. In multe organizatii, lucrul de acasa s-a prelungit pe termen nelimitat, iar altele au decis sa treaca definitiv la work from home. Cum poti avea un control asupra angajatilor care lucreaza de la distanta, cum poti comunica eficient cu salariatii sau cu clientii, cum poti implementa noi politici de engagement pentru angajati daca nu te folosesti de tehnologie … in era tehnologiei?

Companiile au inceput deja sa isi reevalueze bugetele si urmaresc sa investeasca in tehnologii pentru a sustine activitatea echipelor mixte de angajati – unii care lucreaza de acasa, altii de la birou. Potrivit studiului “The Future of Work in a Pandemic Era”, publicat de Human Resource Executive,  peste jumatate dintre respondenti (56%) investesc in resurse tehnologice pentru a sustine munca de acasa, iar 40% dintre ei investesc in solutii tehnologice care sa asigure activitatea echipelor hibrid. Mai mult, arata acelasi studiu, pandemia a determinat organizatiile sa isi accelereze eforturile de transformare digitala pentru a-si putea indeplini obiectele de business.

Citeste si: Aurelian Chitez, Sales Manager Romanian Software: Business-urile se vor reinventa dupa criza sanitara. HR-ul va fi mai digitalizat

In tarile din Occident, unde piata este extrem de competitiva, automatizarea nu mai este demult un trend, ci a devenit o strategie de business. Si in Romania, piata de solutii HR tech a inceput sa se dezvolte pe masura ce companiile isi doresc sa implementeze tehnologii care sa le usureze munca.

Vestea buna legata de automatizare este ca am depasit discutiile care se blocau in temeri de genul “robotii ne vor lasa fara joburi”, care puneau angajatii in pozitii vulnerabile, si am reusit sa intelegem ca tehnologia este parte din evolutie, ca trebuie sa o integram in activitatea de zi cu zi daca vrem sa ramanem relevanti si ca ne aduce o multime de beneficii. In fond, automatizarea se extinde nu pentru a-i lasa pe oameni fara joburi, ci pentru a elimina din munca lor procese care ii fac ineficienti, inconsecventi sau care ii expun la anumite riscuri.

In domeniul HR, automatizarea preia procesele repetitive, birocratice, de pe umerii specialistilor in resurse umane pentru ca acestia sa se concentreze mai mult pe experientele oferite angajatilor. Procesele de HR pentru care exista cel mai mare interes pentru digitalizare sunt: recrutarea personalului, evaluarea angajatilor, pontajul, salarizarea, managementul personalului si managementul documentelor. Odata cu implementarea work from home, companiile au investit si in retele de comunicare interna si chatboti care ofera angajatilor suport 24/7.

Cele mai interesante carti despre AI si digitalizare

Daca esti specialist in resurse umane sau managerul unui departament de HR sau CEO-ul unei companii si vrei sa stii cum au implementat alte organizatii automatizarea in procesele lor de munca, ce lectii au invatat, cum i-au ajutat pe angajati sa accepte schimbarea, am selectat cateva carti despre automatizare care ti-ar putea fi utile in procesul de documentare.

1. Reinventing Jobs: A 4-Step Approach for Applying Automation to Work

“Reinventing Jobs” este o carte scrisa de doi experti in resurse umane, Ravin Jesuthasan si John Boudreau, care ofera numeroase exemple si sfaturi practice despre cum, cand si unde ar trebui organizatiile sa implementeze automatizarea. Autorii arata cum pot liderii inteligenti sa integreze automatizarea in procesele de munca pentru a-i ajuta pe angajati sa-si imbunatateasca performantele si sa fie mai eficienti. Pornind de la datele unui studiu, specialistii propun un plan cu patru stadii de implementare a automatizarii: deconstructie, optimizare, automatizare si reconfigurare. Potrivit celor doi, aceasta pare sa fie formula prin care se poate construi un mediu optim in care oamenii si robotii pot lucra impreuna cu succes.

Cartea este disponibila AICI

2. Applied Artificial Intelligence: A Handbook For Business Leaders

Scrisa de trei experti in Inteligenta Artificiala, Mariya Yao, Adelyn Zhou si Marlene Jia, cartea este un ghid util pentru liderii care vor sa creasca productivitatea in organizatiile lor cu ajutorul tehnologiei. Autorii ofera recomandari despre cum trebuie initiate proiectele de automatizare, astfel incat toata lumea sa beneficieze de pe urma tehnologiei, indiferent de nivelul ierarhic la care se afla.

Ar trebui sa rasfoiesti aceasta carte daca inca nu ai gasit raspunsul la urmatoarele intrebari:

• Ce este Inteligenta Artificiala?
• Care ar putea fi impactul tehnologiei asupra business-ului meu?
• Cum pot identifica bune practici legate de implementarea automatizarii?
• Ar trebui sa construiesc sau sa cumpar un software?
• Cum recrutez cei mai buni specialisti care sa ma ajute sa implementez AI?
• Cum ma poate ajuta AI sa cresc veniturile companiei si sa scad costurile?
• Care este cea mai buna metoda pentru a integra tehnologia in procesele de munca?

Cartea este disponbila AICI

3. Only Humans Need Apply: Winners and Losers in the Age of Smart Machines

In “Only Human Need Apply”, Thomas Hayes Davenport si Julia Kirby scriu despre automatizare dintr-o perspectiva optimista si aduc argumente care sustin ca productivitatea crescuta si succesul business-urilor vor putea fi asigurate doar daca oamenii accepta sa lucreze cu tehnologie. Specialistii spun ca nu ar trebui sa percepem robotii ca pe niste competitori care vor sa ne preia joburile, ci din contra, ar trebui sa ne raportam la raboti ca la niste parteneri sau colaboratori care ne pot ajuta sa lucram mai mai bine, mai inteligent, mai repede.

Cartea este disponibila AICI

4. The Future of Leadership: Rise of Automation, Robotics and Artificial Intelligence

Brigette Tasha Hyacinth este expert in management si leadership, iar in cartea sa ofera o perspectiva comprehensiva despre ce se intampla intr-o lume care adopta Inteligenta Artificiala si tehnologiile emergente. In “The Future of Leadership”, autoarea incearca sa raspunda la cateva intrebari presante:

• Este Inteligenta Artificiala cea mai mare amenintare a umanitatii?
• Ne va lasa Inteligenta Artificiala fara joburi?
• Ne va ajuta AI sa ne rezolvam toate problemele?
• Ne va face AI fericiti?

Brigette Tasha Hyacinth si-a asumat misiunea de a raspunde la aceste “intrebari pertinente” pentru ca, sustine ea, daca nu intelegem ce se intampla in jurul nostru vom trai intr-o bula in care vom continua sa proiectam o imagine eronata despre ce inseamna cu adevarat Inteligenta Artificiala. Pentru a avea tabloul complet si corect despre ce inseamna AI si cum ne impacteaza activitatea de zi cu zi, autoarea sustine ca este important ca, pe langa opiniile cercetatorilor si specialistilor, sa-i ascultam si pe lideri, pentru ca ei stiu cel mai bine cum sa comunice cu oamenii.

Cartea este disponibila AICI

5. The Robots Are Coming!: The Future of Jobs in the Age of Automation

In cartea sa, Andres Oppenheimer exploreaza modurile in care locurile de munca sunt afectate de cresterea automatizarii si a serviciilor online. “The Robots Are Coming!” sugereaza ca automatizarea nu va duce la o crestere a numarului de someri, insa, cu siguranta, va schimba felul in care muncim. Andres Oppenheimer a stat de vorba cu mai multi experti de la Universitatea Oxford care sustin ca in urmatorii 20 de ani aproape jumatate dintre joburile actuale (47%), cele mai multe in alimentatie, juridic, bancar si medicina, risca sa fie automatizate.

Cartea este disponibila AICI

Daca inca mai cantaresti avantajele si dezavantajele implementarii soft-urilor de automatizare in HR, te-ar putea ajuta in luarea unei decizii si experientele clientilor nostri care lucreaza deja cu solutii software care le-au imbunatatit profitabilitatea si eficienta business-urilor. Citeste AICI mai multe despre cum se implementeaza si cat costa adoptarea soft-urilor de HR si cum te pot ajuta sa cresti valoarea serviciilor oferite.

Citeste si: Daca si tu iti pui aceste intrebari, inseamna ca trebuie sa incepi acum automatizarea proceselor de HR

Sursa FOTO: Unsplash.com