10 caracteristici ale unui leader bun si cum ajungi acolo

In lumea resurselor umane exista o vorba care spune ca “angajatii nu-si parasesc jobul, ci seful”. In aceste conditii, companiile incearca sa descopere si sa angajeze acei sefi sau manageri care stiu sa formeze o echipa si sa o gestioneze astfel incat aceasta sa ramana sudata si sa dea rezultate peste asteptari.

Pentru a afla care sunt caracteristicile unui lider de succes, Google a realizat pe parcursul a 10 ani o cercetare numita Proiectul Oxigen. In urma analizei, gigantul IT a identificat opt comportamente care fac un sef sa fie cel mai bun si i-au pregatit pe toti managerii din companie in acest sens.

In urma aplicarii acestor schimbari, Google a observat o scadere a numarului celor care paraseau compania, o satisfactie si o implicare mai mare din partea angajatilor si performante mai bune. Ulterior, pe masura ce compania s-a dezvoltat si au aparut noi provocari, lista cu aptitudini pentru managerii excelenti s-a marit la zece.

Caracteristicile unui bun lider identificate de Google

1. Este un bun coach;
2. Ofera libertate si putere de decizie echipei;
3. Creeaza un climat de lucru care include (si nu exclude) si este preocupat de bunastarea angajatilor si de succesul lor;
4. Este productiv si orientat spre rezultate;
5. Este un bun comunicator, asculta activ si impartaseste informatii;
6. Sprijina dezvoltarea profesionala si performantele angajatilor;
7. Are o viziune si o strategie clara pentru echipa;
8. Are aptitudini tehnologice care ii usureaza lucrul cu echipa;
9. Colaboreaza cu managerii din restul companiei;
10. Este foarte bun in luarea deciziilor.

Astfel, pentru departamentele de HR ale companiilor, a devenit o provocare din ce in ce mai mare sa descopere cel mai bun manager de care organizatia are nevoie. Este adevarat ca cele zece caracterisitci descoperite si aplicate de Google pot fi invatate pe parcurs, dar varianta cea mai buna ar fi ca acest tip de manager sa fie angajat fara a fi nevoie de cursuri de performanta.

Si totusi cum devine cineva un manager exceptional, care impulsioneaza echipa si ajunge mereu la rezultatele dorite? Mai multi specialisti in rersurse umane au facut o lista cu principalele comportamente care transforma un simplu sef de echipa intr-un lider de succes.

Cum se comporta un lider de succes?

1. Stabileste tinte si obiective foarte clare. La inceputul fiecarui proiect, un manager bun seteaza pentru echipa o serie de obiective clare, pe care trebuie sa le tinteasca pentru a ajunge la rezultatele dorite. O echipa care nu stie foarte bine ce are de facut nu se poate coordona, lucreaza haotic, iar rezultatele ajung sa fie dezamagitoare.

2. Pune oamenii pe primul loc. Membrii echipei sunt resursa cea mai importanta. De aceea, ei sunt cei de care un bun manager trebuie sa aiba grija. Ii trateaza cu respect, este atent la ce li se intampla si la nevoile fiecaruia dintre ei, ii ajuta cand sunt in impas si ii rasplateste pentru rezultatele extraordinare, de fiecare data cand le au.

3. Ofera feed-back cu regularitate. Angajatii au nevoie de la managerii lor sa fie apreciati pentru munca depusa si pentru sacrificiile pe care le fac. Un manager bun nu asteapta petrecerea de Craciun pentru a le multumi angajatilor pentru intreaga activitate de peste an. Un bun manager ii felicita pe fiecare in parte atunci cand au obtinut rezultate si le ofera feed-back ori de cate ori acestia au realizat ceva, dar le recomanda si modalitati prin care lucrurile pot fi imbunatatite si se ofera sa lucreze alaturi de ei pentru indeplinirea lor.

4. Isi asuma responsabilitatea. Cand echipa obtine succese, este exclusiv meritul ei. Cand echipa are un esec, este exclusiv vina managerului. Aceasta este mentalitatea pe care trebuie sa o aiba un bun sef de echipa. Dupa ce isi asuma intreaga responsabilitate pentru lucrurile facute gresit, lucreaza cu echipa pantru a descoperi ce a mers prost si pentru a se asigura ca a doua oara nu se mai intampla.

5. Deleaga eficient. Delegarea este una dintre cele mai importante caracteristici ale unui manager. Un sef nu trebuie sa le stie sau sa le faca pe toate, iar inteligenta sa vine din faptul ca identifica foarte bine persoanele care se pricep sa faca lucrurile in locul lui. Delegarea mai are si rolul de a oferi incredere si libertate membrilor echipei si de a-i responsabiliza pentru ceea ce fac.

6. Este un maestru al comunicarii. Potrivit specialistilor, 90% din jobul unui manager este comunicarea atat la nivel verbal, cat si in scris. Vorbitul liber este, de asemenea, vital in relatia cu echipa. Un bun manager stie ce si cand sa comunice pentru a impulsiona membrii echipei, are in permanenta deschise canale de comunicare cu toti colegii sai si este disponibil in permanenta pentru sfaturi si discutii.

7. Este complet transparent. Increderea este cel mai greu de castigat si cel mai usor de pierdut. Intr-o companie, increderea dintre echipa si managerul ei este cel mai important ingredient pentru obtinerea performantei. Pentru a evita barfele de la cantina din pauza de pranz, managerul trebuie sa impartaseasca echipei toate informatiile care o privesc in mod transparent, fara a ascunde nimic si fara ocolisuri. Din experienta oricarei organizatii se stie ca lucrurile ascunse se afla intr-un final, iar increderea odata pierduta este foarte greu de recastigat.

8. Ofera posibilitati de invatare si de dezvoltare profesionala. Tinerii angajati isi aleg un loc de munca si in functie de perspectivele de dezvoltare profesionala pe care le au intr-o companie, iar un manager foarte bun va avea grija sa ofere fiecarui membru al echipei sale posibilitatea de a deveni si mai bun si de a evolua cat mai mult din punct de vedere profesional.

Fie ca il numim sef, manager sau lider, coordonatorul unei echipe, mai mica sau mai mare, trebuie sa aiba toate aceste abilitati, pentru a fi obtine performante. Altfel, ramane un sef fara personalitate, care probabil ca nu va rezista mai mult de un an in functie. Managerul de cursa lunga insa are toate aceste capacitati, la care adauga si amprenta personala. Daca vrei sa faci o evaluare a managerilor tai utilizand un produs software performant, acum este momentul.